重慶市政府網 - 今日重慶
重慶工商部門去年為消費者挽回經濟損失1.58億元

重慶市政府網 www.cq.gov.cn    2018年03月14日 09時00分    來源:重慶日報

    重慶日報記者從2018年重慶“3·15”網絡晚會上獲悉,重慶市民維權意識越來越強,2017年,全市工商系統12315平台共登記消費者咨詢投訴舉報216321件,同比增長7.02%。我市工商部門為消費者挽回經濟損失1.58億元。

    數據表明,我市消費者咨詢投訴舉報量以6—8月和11月較為集中,3月達全年峰值,2月為全年最低。

    值得注意的是,交通工具類投訴自2012年開始逐年攀升,已連續三年排名消費投訴熱點首位。消費者投訴的問題主要集中在︰售後服務、合同、質量。

    我市工商部門對登記的消費者咨詢投訴舉報,依法進行了及時處理,確保件件有著落,事事有回音。2017年全年,我市工商部門為消費者挽回經濟損失1.58億元,共查處侵犯消費者權益類案件551件,涉案金額2.16億元,罰沒金額1.13億元,有力地維護了消費者的合法權益。

 

】 【置頂】 【打 印】 【關閉窗口

主題相關文章

網站歷史回顧 | 純文字索引 | 網站地圖 | 關于我們 | 網站聲明 | 加入收藏 | RSS訂閱 | WAP
Copyright © 2015 www.cq.gov.cn All Rights Reserved. 重慶市人民政府版權所有 重慶市人民政府辦公廳主辦
網站標識碼5000000095    ICP備案︰渝ICP備05003300號 國際聯網備案︰渝公網安備 50010302000814號