“小区环境会一直美下去吗？”“志愿服务能持续开展吗？”“早晚高峰的护学岗会撤吗？”12月25日，大渡口区招商中心里气氛热烈，“发言人来了”——大渡口区“创建全国文明城区”发布活动在此举行。7位来自大渡口区委、区政府相关部门及街道的发言人，与现场市民面对面交流，用“家常话”解读政策、回应关切，让“创文”这件“大事”，变成了群众看得见、摸得着的“实事”。
发布活动现场。第1眼TV-华龙网 董悠 摄
本次活动由大渡口区委宣传部常务副部长、区政府新闻办主任刘小华主持，区委宣传部、区委社会工作部、区城市管理局、区商务委、春晖路街道、区公安分局依次作主题交流，区委书记张果现场回应市民提问，干货满满、诚意十足。
中共大渡口区委宣传部常务副部长、大渡口区政府新闻办主任刘小华。第1眼TV-华龙网 董悠 摄
大渡口区委宣传部：创文乘势而上，人人都是主力军
创文是顺势而为、乘势而上的民生工程，更是大渡口人的共同心愿。大渡口区委常委、宣传部部长龙晓梅现场分享，她提到，大渡口从“钢铁之城”向“宜居之城”蝶变，已斩获国家产业转型升级示范区、全国卫生城区等殊荣。
中共大渡口区委常委、宣传部部长龙晓梅。第1眼TV-华龙网 董悠 摄
“时代楷模”王红旭、渝检护“未”团队代表梅玫、中国好人曾信华等典型引领风尚，创文既要以“绣花功夫”扮靓城市，更要通过15分钟生活圈、“一老一小”关爱等举措让惠民有感。文明创建没有局外人，盼大家从点滴做起，做义渡热心人，为家园添彩。
大渡口区委社会工作部：社区事“商量着办”，志愿服务精准暖心
创文的根基在基层，核心在群众。大渡口区委社会工作部部长潘红林介绍说，部门搭建了“渝里乡商”协商平台，500余个小区停车、物业管护等热点议题解决率超98%，900余个“草根”社会组织成为社区治理的重要力量。
中共大渡口区委社会工作部部长潘红林。第1眼TV-华龙网 董悠 摄
目前全区已培育1149支志愿服务队、11万余名志愿者，常年开展“理论快递”“冬日针爱”“莎姐守未”等8000余场便民活动，“红马甲”已成为大渡口最亮眼的风景。
“请问怎么保障志愿服务可持续？”现场一位志愿者举手提问。潘红林回应，将依托“志愿山城”“新时代文明实践云平台”等线上阵地，让大家查找、报名、记录服务时长更便捷；完善星级评定、积分兑换、典型选树等激励保障机制，让每一份奉献都被看见和尊重；持续宣传身边感人故事，营造“人人崇尚志愿、人人争当志愿者”的社区文化，让志愿服务之路越走越暖。
大渡口区城市管理局：“绣花功夫”扮靓城，推窗见绿成日常
城市管理既要“面子”，更要“里子”！大渡口区城市管理局党组书记、局长张宗伟用一组数据展现创文成效：道路洁净度保持90%以上，城市生活垃圾回收利用率提升44%，年新增绿地80万平方米，3个口袋公园、5.6公里山城绿道陆续开放，黄桷记忆坡地公园、钓鱼嘴滨江绿道获评市级“最美”。
大渡口区城市管理局党组书记、局长张宗伟。第1眼TV-华龙网 董悠 摄
除了环境提质，112公里老旧供水管网改造、1万余个新增停车泊位、55公里“飞线”整治等举措，均精准回应了群众需求。“社区周边市容秩序怎么持续保障？”有市民追问。张宗伟表示，将推进“城市治理进社区”，规范167个临时经营点，打造口袋公园、睦邻微客厅等民生项目，让“家门口”的环境更宜居。
大渡口区商务委：“吃逛买”里见文明，民生实惠实打实
“自全区吹响创建全国文明城区的号角以来，大渡口区商务委始终把与老百姓关系密切的‘吃好饭、逛好街、买好货’作为头等大事。”大渡口区商务委党组书记郑玉凤聚焦商务领域民生实事：2000余份“光盘行动”提示贴贴满餐馆，15家“无废饭店”带头践行节俭理念；九宫庙菜市场投资千万元升级改造，便民摊区环境干净整齐；八桥镇“音乐+”夜市单日最高客流达5万人次，热闹之余秩序井然。
大渡口区商务委党组书记郑玉凤。第1眼TV-华龙网 董悠 摄
“‘吃得文明’有哪些具体举措？”市民关心的问题直击要害。郑玉凤回应，将在商圈、社区增设公益广告，推出文明用餐专题报道；推动区餐饮协会制定《大型宴席节俭指南》，推广“N-1点餐”“公筷公勺”，把分餐制纳入义渡美食IP评定标准；联合相关部门开展餐饮卫生专项检查，建立“红黑榜”公示制度，让节约理念扎根餐饮行业。
春晖路街道：聚焦“三度”优服务，创文惠民有温度
“春晖路街道是创文‘主战场’，我们聚焦环境美、新风尚、服务暖‘三度’发力！”街道党工委副书记、办事处主任游小庆介绍，今年完成了柏华、翠柏2个老旧小区改造，整治卫生死角、拆除乱搭乱建，签约1688家商户“门前三包”，建成5个公园及51处社区运动场地。
大渡口区春晖路街道党工委副书记、办事处主任游小庆。第1眼TV-华龙网 董悠 摄
街道开展2000多场文明实践活动，通过522场议事协商解决124件民生实事，培育40名先进典型及特色志愿服务品牌。针对“一老一小”，建成多所养老院、托育机构，推广“渝快办”年办件超2.8万件，全覆盖走访20类特殊群体。
大渡口区公安分局：守护平安“关键事”，服务群众“零跑腿”
创文就是让大家出门不堵心、回家更安心！大渡口区公安分局党委委员、政治处主任李金朔用“关键小事”概括部门创文举措：重点路口实行“荧光绿+志愿红”双值守，机动车礼让率超95%；电诈损失同比下降30%，可防性案件发案率降40%；23个公安窗口实现“一窗通办”，车管所“中午不打烊”，服务满意率达99.8%。
大渡口区公安分局党委委员、政治处主任李金朔。第1眼TV-华龙网 董悠 摄
“高峰岗、护学岗会撤吗？”一位居民关切地问。李金朔明确回应，127个重点路口、38条主次干道已纳入“常态化勤务表”，护学岗“一校一警”长期保留，电子警察24小时值守，警力不撤、标准不降；分局还将继续招募“平安义渡”社区警务团队成员，打造10个“无诈社区”、20条“零发案街巷”，让安全文明永远“在线”。
大渡口区委书记回应：锚定民生导向，凝聚全民合力共创文明城
“您好，我是家住跃进村街道的普通居民。像我们老百姓比较关注的是，创建文明城区对我们来说会带来哪些变化？”
面对市民提问，大渡口区委书记张果表示创文核心不是为了争一块牌子、拿一项荣誉，而是让城市更美好、生活品质再提升，具体有三方面变化：
城市环境更“靓丽”。推进城市更新三年行动计划，改造6大片区100万平方米老旧小区及老旧住宅电梯，美化大滨路景观，实施镇街、村（社区）“微更新”，新建口袋公园、小微停车场等，优化交通与城市管理，实现“里子”“面子”兼修。
公共服务更“贴心”。继续深化与巴蜀中学、重庆师范大学等学校的合作、加快三甲医院建设，完善养老服务，全域打造“15分钟高品质生活服务圈”，满足就近上学、看病、养老需求。
文明风尚更“浓厚”。建强新时代文明实践阵地，开展“义渡有礼・文明同行”行动，以王红旭、梅玫两位“时代楷模”为引领，涵养文明新风。
张果呼吁，45万大渡口人民是创文核心力量，欢迎各方提意见、齐参与，共建共享更有滋味的美好生活。
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