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索 引 号: 009275780/2012-83071 信息分类名称: 旅游、服务业/规范性文件/全社会
发布机构: 市旅游发展委 生成日期: 2016-06-20 发布日期: 2016-09-22
名  称: 关于旅行社质量保证金存储等有关事项的通知
文  号: 渝文审 〔2012〕 54号 主 题 词: 旅游

此规范性文件已经登记审查,符合《重庆市行政机关规范性文件审查登记办法》的规定,现予以公布。

渝文审201254

 

关于旅行社质量保证金存储等

有关事项的通知

渝旅办201281

 

各区县(自治县)旅游局(委)、万盛经济开发区环保旅游局,各出境游旅行社:

为了认真贯彻实施《旅行社条例》和《旅行社条例实施细则》和《旅行社质量保证金存取管理办法》关于旅行社质量保证金存取的有关规定,加强和规范旅行社质量保证金存取和监管,做好我市旅行社质量保证金的存储工作,现将有关事项通知如下:

一、存储银行

为便于工作,根据我市11家银行提出的申请,我局按照公开、公平、公正、择优的原则,在比较各银行旅行社质量保证金存储承诺和服务方案的基础上,首批推荐工商银行、中国银行、农业银行3家银行作为我市旅行社质量保证金的存储银行(排名不分先后,3家银行的旅行社质量保证金存储承诺及存储管理服务方案见附件1

二、存款及流程

(一)存款规定

1.各旅行社应从推荐开展质量保证金存储业务的3家银行中自主选择1家银行,开设旅行社质量保证金专用账户并足额存入旅行社质量保证金。

    2.按照《旅行社条例》规定,经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社,应当存入质量保证金20万元;经营出境旅游业务的旅行社,应增存质量保证金120万元。

旅行社每设立一个经营国内旅游业务和入境旅游业务的分社,应当向本社质量保证金账户增存5万元;每设立一个经营出境旅游业务的分社,应当向本社质量保证金账户增存30万元;每设立一个经营国内旅游业务、入境旅游业务和出境旅游业务的分社,应当向本社质量保证金账户增存35万元。

3.旅行社质保金应按不少于一年定期、到期自动结息转存方式存入,保证金中途被旅游行政主管部门或法院按规定划拨部分改按活期结算利息。保证金利息收入全部归旅行社所有。

4.旅行社要求银行提供保证金担保的,需由银行向许可的旅游行政主管部门出具《旅行社质量保证金银行担保函》(附件2)。银行担保期限不得少于一年。担保期届满前3个工作日,应续办担保手续。

(二)存款流程

1.旅行社领取《旅行社业务经营许可证》副本,办理完成工商、税务登记、投保责任险等手续后,向质量保证金推荐存储银行咨询了解旅行社存缴质量保证金办理流程,认真阅读了解推荐银行旅行社质量保证金承诺书和服务方案及存储业务办理流程(附件234),根据各银行的服务承诺,自主选择1家银行存储质量保证金。

2.旅行社持《营业执照》、《组织机构代码证书》、《税务登记证》、法定代表人和经办人的身份证原件和复印件、《旅行社业务经营许可证》副本等证照资料与银行签订《旅行社质量保证金存款协议书》,开设旅行社质量保证金专用账户并存入旅行社质量保证金。

3.旅行社在存入质量保证金后7个工作日内,持银行出具的存入、续存、增存质量保证金的存款凭证原件、复印件和旅行社与银行签订的《旅行社质量保证金存款协议书》原件和复印件到许可的旅游行政主管部门备案。由银行提供担保的要提交《旅行社质量保证金银行担保函》。提供的银行存单上应注明“专用存款不得质押”字样。

4.旅行社设立分社应首先在设立社质保金账户上增存分社质保金,然后在设立分社所在地工商行政管理部门登记后,在规定的时间内持增存质保金的银行存款凭证原件及复印件向分社所在地与工商登记同级的旅游行政主管部门备案。增存质保金的银行应在凭证上注明是在何地设立分社增存的质保金。

5.收到旅行社或旅行社分社持存入质保金的相关凭证等证明文件,向许可的旅游行政主管部门领取《旅行社经营许可证》正本或《旅行社分社备案证明》。

三、取款

(一)旅行社因:旅行社解散或破产清算;业务变更或撤减分社;三年内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚而降低质量保证金数额50%等原因需要支取质量保证金时,须向许可的旅游行政主管部门提出申请,由许可的旅游行政主管部门审核合格后出具《旅行社质量保证金取款通知书》。银行根据《旅行社质量保证金取款通知书》,并按照银行质量保证金存取业务程序将《旅行社质量保证金取款通知书》规定的取款金额退还旅行社。

旅行社三年内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的期限,从向银行交存足额质量保证金之日起计算。

(二)有下列情形之一的,旅游行政主管部门可以划拨旅行社的质量保证金:一是旅行社违反旅游合同约定,侵害旅游者合法权益,经旅游行政主管部门查证属实的;二是旅行社因解散、破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的。

发生此类情形,银行应根据旅游行政主管部门出具的《旅行社质量保证金取款通知书》及《旅游行政主管部门划拨旅行社质量保证金决定书》(附件5),并经与旅游行政主管部门核实无误后,在5个工作日内将质量保证金以现金或转账方式直接向旅游者支付。

(三)人民法院裁决、裁定及其他生效法律文书认定旅行社损害旅游者合法权益,旅行社拒绝或者无力赔偿的,人民法院可以从旅行社质量保证金账户上划拨赔偿款。

发生此类情形,银行根据人民法院判决、裁定及其他生效法律文书执行。

(四)银行应在旅游行政主管部门、人民法院依据《旅行社条例》规定,划拨旅行社质量保证金后3个工作日内,将划拨单位、划拨数额、划拨依据文书等情况,书面通报给旅行社和旅游行政主管部门。

四、有关要求

(一)各旅行社应严格遵守《旅行社条例》、《旅行社条例实施细则》和《旅行社质量保证金存取管理办法》的规定,根据要求及时办理质量保证金存款工作。

(二)凡未按规定及时存入质量保证金的旅行社,许可的旅游行政主管部门应依据《旅行社条例》第四十八条,予以责令改正直至吊销旅行社业务经营许可证。

(三)旅行社质保金实行属地管理,我局依法对全市质保金缴纳情况进行监督和检查。区县旅游行政主管部门负责本辖区旅行社质保金的监督和管理。

(四)区县旅游行政主管部门应加强旅行社质量保证金的动态管理,指定专人负责旅行社保证金监管工作,及时掌握资金账户变动情况。对未认真履行旅行社保证金监管的区县旅游行政主管部门,我局将按照《重庆市旅行社行政许可委托实施办法》追究责任。

(五)区县旅游行政主管部门应在每年630日和1230之前分别将每半年存储质量保证金旅行社名称、储存数额、存储机构名称及地址等有关存储质量保证金情况报告我局,我局依照《中华人民共和国政府信息公开条例》将旅行社质量保证金存储情况向社会公告。

(六)对未按规定向其质量保证金帐户存入、增存、补足质量保证金或者提交相应银行担保的旅行社,区县旅游行政主管部门应依据《旅行社条例》相关规定责令改正;拒不改正的,吊销旅行社业务经营许可证。

特此通知。

 

附件1.旅行社质量保证金的推荐存储银行

2.旅行社质量保证金存取使用承诺书

3.各银行旅行社质量保证金存储业务服务方案

4.各银行旅行社质量保证金存储业务办理流程

5.旅游行政主管部门划拨旅行社质量保证金决定书

 

 

                           重庆市旅游局办公室

                            2012529

    (联系人:罗永刚,联系电话:63235092

附件1

 

旅行社质量保证金的推荐存储银行

 

中国工商银行股份有限公司重庆市分行

中国银行股份有限公司重庆市分行

中国农业银行股份有限公司重庆市分行

 

工商银行

联系人:李淑文  联系电话:62924007  13752939051

中国银行

联系人:夏    联系电话:63889578  18696637168

                联系电话:63889420  13452486060

农业银行

联系人:董道英  联系电话:63550955  15023171778

    联系电话:63551061  15998950570

李良清  联系电话:63550955  15923434333

    联系电话:63550840  13983750929

 

 

 

 

附件2

 

旅行社质量保证金存取使用承诺书

 

根据《旅行社条例》、《旅行社条例实施细则》、《旅行社质量保证金存取管理办法》和我行《关于旅行社质量保证金存取使用管理服务方案》的规定,我行特作如下书面承诺:

  一、我行同意与旅行社双方依照《旅行社条例》规定使用旅行社质量保证金;

  二、我行依照《旅行社质量保证金存取管理办法》的规定,对旅行社质量保证金的存取进行管理和服务。与旅行社双方签订的书面协议应包含:除依照县级以上旅游行政主管部门出具的划拨质量保证金,或者省级以上旅游行政主管部门出具的降低、退还质量保证金的文书,以及人民法院作出的认定旅行社损害旅游者合法权益的生效法律文书外,任何单位和个人不得动用质量保证金等主要内容,并提交市旅游局和旅行社所在区县旅游局备案。

  三、当县级以上旅游行政主管部门或者人民法院依据《旅行社条例》规定,划拨质量保证金3个工作日内,将划拨情况及其数额,通知许可的旅游行政主管部门,并提供县级以上旅游行政主管部门出具的划拨文件或者人民法院生效法律文书的复印件。

  四、非因《条例》规定的情形,出现质量保证金减少时,我行承担补足义务。

  五、我行每季度将旅行社质量保证金存款对账单发送给旅行社,并将加盖鲜章的对账单复印件发送给许可的旅游行政主管部门。

  六、我行向市旅游局、旅行社所在地区县旅游局和旅行社提供旅行社质量保证金存取监管电子技术软件服务,并及时向旅行社和市旅游局、旅行社所在地区县旅游局指定人员,提供旅行社质量保证金的存入、续存、增存、支取或划拨情况的手机短信告知服务。

 

 

 

             中国工商银行股份有限公司重庆市分行

               中国银行股份有限公司重庆市分行

             中国农业银行股份有限公司重庆市分行

 

  

 

                                 2012529日                                                          

 

 

 

 

附件3

 

 工商银行、中国银行、农业银行重庆分行

旅行社质量保证金管理方案

 

根据《旅行社质量保证金存取管理办法》以及重庆市旅游局的质量保证金管理要求,为方便重庆市旅游局对市内旅行社按照《旅行社条例》规范旅行社的行为,保护旅游者权益遭受侵害时能及时得到补偿,方便旅行社存取质量保证金,工商银行、中国银行、农业银行向重庆市旅游局提出以下质量保证金管理和结算服务方案:

方案思路:本着真诚合作、互惠互利的原则,工商银行、银行、农业银行按照《旅行社质量保证金存取管理办法》管理好质量保证金账户,保证资金专款专用,保证资金安全,保证资金不被挪用或违规提前支取,确保支付手续齐全的旅游者能及时得到赔付。  银行按照要求,及时报送质量保证金账户余额变动信息,为旅游行政主管部门动态监管,规范旅行社经营行为,提供决策参考。

一、 质量保证金账户管理原则

(一)质保金账户实行专户管理、专款专用,未经旅游行政主管部门或法院许可,任何个人或单位不得支付使用。 

(二)工商银行、中国银行、农业银行分行将为重庆市旅游局质量保证金管理项目成立专项团队,成立重庆市旅游局质量保证金管理项目具体承办服务小组。对于旅行社质量保证金的管理工作,工商银行、中国银行、农业银行分行高度重视,成立由分管行长担任组长,分行机构业务部统一协调指挥,承办支行参加的项目服务小组。

(三)小组工作职责:

1.负责规范管理重庆市旅游局质保金存款管理流程和管理平台的搭建。

2.负责双方合作协议的签订,指定机构受理旅行社的质量保证金开户申请。在最短时间帮助重庆市旅游局实现旅行社质量保证金监管模式的转型,确保质量保证金存储支取安全便捷。

3.负责汇总统计报送数据。按时向重庆市旅游局报送存款季报表。包括我行存储质量保证金旅行社的名称、存储数量、质量保证金余额、新开旅行社账户信息、受理质量保证金业务的银行机构名称等信息,实现重庆市旅游局对质量保证金动态监管。

4.为实施好《旅行社管理条例》双方共同举办宣传普及活动,并提供相应的费用支持。

5.组织实施好为旅游行政主管部门和旅行社的增值服务,以及双方其他合作项目的推进落实。

6.制定旅游质量保证金帐户管理办法,并对本行受理质量保证金业务的经营单位进行不定期合规性监督检查,检查结果向旅游行政主管部门通报。

7.向旅行社征询服务意见,持续改进服务水平。

8.按照人民银行、国家旅游局等七部委《关于金融支持旅游业加快发展的若干意见》,制定出台并实施相应扶持旅行社发展金融支持政策。

二、质量保证金账户开立

我行为旅行社开设单独保证金专用账户,与一般结算账户区分。旅行社为开设专用账户需向我行提供《旅行社业务经营许可证》副本、营业执照正本、组织机构代码证正本、国(地)税登记证正本、开户许可证及法人身份证和经办人身份证原件及A4纸复印件一份,复印件加盖单位公章送我行审核,签订《旅行社质量保证金存款协议书》,存入质量保证金,并将复印件送许可的旅游行政主管部门备案。我行也欢迎旅行社在我行开立基本结算账户和一般结算账户。

我行为旅行社按照不少于一年定期、到期自动结息转存方式管理质量保证金。定期存款中途提取,提取部份按活期结算利息,利息收入全部归旅行社所有。

为防止质量保证金存单质押,我行在开具的定期存单上注明“专用存款不得质押”字样。

根据《旅行社条例》第十八条规定,旅行社在旅游行政主管部门使用质量保证金赔偿旅游者的损失,或者依法减少质量保证金后,因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚,导致质量保证金减少,我行将及时通知旅行社,要求其持旅游行政主管部门补交质量保证金的通知于5个工作日内办理补足质量保证金手续。

三、开通质保金帐户网上银行

按照旅游行政主管部门要求,为质保金帐户免费开通网上银行查询功能。

四、旅行社质量保证金支取

(一)发生《旅行社条例》第十五条规定的情形,我行根据重庆市旅游局出具的《旅行社质量保证金取款通知书》及《旅游行政主管部门划拨旅行社质量保证金决定书》,经与重庆市旅游局核实无误后,在5个工作日内将保证金以现金或转账方式直接向旅游者支付。

(二)发生《旅行社条例》第十六条规定的情形,我行根据人民法院判决、裁定及其他生效法律文书执行。

(三)发生《旅行社条例》第十七条规定的情形,旅行社因解散或破产清算、业务变更或撤减分社减交、三年内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚而降低质量保证金数额50%等原因,需提取质量保证金时,须向许可的旅游行政主管部门提出,获得许可后,我行依据旅游行政主管部门出具的《旅行社质量保证金取款通知书》,将相应数额的质量保证金退还给旅行社。

五、旅行社质量保证金银行担保

(一)对符合我行担保要求的旅行社,我行可在其质保金专用账户资金额度不足时,就不足部分提供担保,并向重庆市旅游局出具《旅行社质量保证金银行担保函》,担保期限不少于一年。担保期届满前3个工作日,如符合条件续办担保手续。

(二)我行担保的旅行社,因发生《旅行社条例》第十五条、第十六条规定的情形,在收到《旅行社质量保证金取款通知书》及《旅游行政主管部门划拨旅行社质量保证金决定书》或人民法院判决、裁定及其他生效法律文书5个工作日内,履行担保责任。

六、旅行社质量保证金账户管理

(一)支取安全保障措施

1)预留旅游行政主管部门在质量保证金取款通知书及划拨质量保证金决定书上的印章样本。

2)旅游行政主管部门确定核对信息的部门人员联系方式。

3)我行支取或扣划质量保证金后,采用短信方式提示旅行社和旅游行政主管部门联系人。

4)我行对质量保证金管理行的工作人员将定期进行培训,使用掌握操作流程。

(二)对账与信息反馈

1.我行依据旅游行政主管部门出具的两书或人民法院判决、裁定及其他生效法律文书,划拨质量保证金后3个工作日内,将划拨单位、划拨数额、划拨依据文书等情况,通报给旅行社和许可的旅游行政主管部门。

2.我行将每季度将保证金存款对账单一式两份,发送给旅行社和旅游行政主管部门。

3.我行每季度按时、准确地将旅行社质量保证金账户基本情况表通过电子邮件和纸质报表报送给旅游行政主管部门。

 

 

 

 

附件4

 

各银行旅行社质量保证金存储业务办理流程

 

中国工商银行开立旅行社质量保证金账户流程

 

各旅行社:

经过我行与重庆市旅游局的协商,为保证旅行社质量保证金定期存款账户的开立和使用,需要各旅行社在我行开立质量保证金账户,以便保证金定期存款账户的存款利息和监督支付资金进行正常划转,为此,请各旅行社按如下流程准备开户资料:

一、旅行社与我行先签订《旅行社质量保证金存款协议书》

二、开户单位请携带以下证件资料原件及复印件:

 (一)《旅行社业务经营许可证》正副本及复印件二份(需加盖单位公章)。

(二)营业执照正、副本复印件二份(需加盖单位公章)。

(三)组织机构代码证正、副本复印件二份(需加盖单位公章)。

(四)人行颁发的基本结算帐户开户许可证复印件二份(需加盖    

单位公章)(如开基本账户不提供)。

(五)法人身份证原件及复印件二份(需加盖单位公章)。

(六)如为经办人员代办开户的,还应提交经办人员有

效身份证件原件及经办人身份证复印件二份(需加盖单位公章),同时提交加盖单位公章及法定代表人签字的法定代表人授权书。

 (七)国税、地税登记证复印件二份(需加盖单位公章)。

注:以上资料原件银行核对无误后立即返还

三、到银行领取、填写并加盖印章《开立单位银行结算账户申请书》

四、开户行为旅行社开立保证金定期存款专用账户

根据旅行社提供的相关资料开立定期存款账户,开户人的名称为旅行社业务经营许可证上所载明的法定名称,如预留银行签章中公章或账务专用章的名称依法可使用简称的,账户名称应与其保持一致,存款性质为质量保证金。使用支票或业务委托书存入定期存款账户后,保证金存款期限为一年期以上,并办理到期自动结转。开户行出具《定期存款证实书》一份,作为存入质量保证金和办理相关手续及支取保证金的依据。

五、为质保金账户开立网上银行

(一)旅游局可在工行开立一般账户和网上银行

(二)旅行社可在在其所辖地区开立账户和网上银行

(三)旅游局只需将各个旅行社的保证金账户作为分支机构下挂到旅游局开立的网上银行系统中,就可通过企业网银对各个旅行社的保证金账户做统一的查询监控了。

(四)旅游局可通过我行网银查询其所属旅行社的质保金账户信息。根据相关需求,还可开通网上对账功能,将相关信息通过对账单直接体现。   

六、质量保证金支取

旅行社凭预留印鉴、《定期存款证实书》和旅游局出具《旅行社质量保证金取款通知书》及《旅游行政管理部门划拨旅行社质量保证金决定书》到开户行办理相关支取手续。

 

 

中国银行旅行社质量保证金业务操作流程

 

一、旅行社质量保证金账户的开立

旅行社申请开办质量保证金账户,需向开户银行递交一式两联的《中国银行股份有限公司单位客户国内结算产品开办/撤销申请表》由其法定代表人或有权签字人在申请表和申请表附件上签署并加盖单位公章以外,同时还应提供材料如下:

1、《旅行社业务经营许可证》副本及复印件(需加盖单位公章)。

2、开户申请书。

3、营业执照正、副本原件及复印件(需加盖单位公章)。

4、组织机构代码证(正副本均可)原件及复印件(需加盖单位公章)。

5、税务登记证(正副本均可)原件及复印件(需加盖单位公章)。

6、法定代表人身份证件原件及复印件(需加盖单位公章)。

7、如为经办人员代办开户的,还应提交经办人员有效身份证件原件及加盖公章的复印件,同时提交加盖单位公章及法定代表人签字的法定代表人授权书。

8、开户单位基本账户开户许可证。

9、《旅行社条例》及《旅行社条例实施细则》复印件(需加盖单位公章)。

10、开户银行在开立保证金账户前,审核申请人是否在我行开立人民币单位银行结算账户,且账户资料真实、合规、有效。

11、保证金账户名称应与在我行开立的人民币单位银行结算账户名称一致,以及单位银行结算账户档案中相关证明文件的名称一致;保证金账户的客户号应与申请人在我行开立的单位银行结算账户的客户号一致。

二、旅行社保证金的存款、增存、补款

旅保通保证金应由申请人通过在我行开立的结算账户直接转入保证金账户,保证金账户的客户号与缴纳保证金账户客户号应一致,缴存金额应符合相关规定。旅保通发生存款、增存、补款时,开户行应逐笔与旅行社签订质量保证金协议。

保证金缴存转账方式应符合《支付结算办法》等相关法律法规。

三、旅保通保证金的取款

()退还旅行社

我行开户行根据旅游行政管理部门出具的材料,将旅行社质量保证金专户资金退还旅行社。

1、旅行社因解散或破产清算、业务变更或撤减分社减交、三年内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚而降低保证金数额50%等原因,需要支取保证金时,须向许可的旅游行政管理部门提出,许可的旅游行政管理部门审核出具《旅行社质量保证金取款通知书》(见附件五)。开户行根据《旅行社质量保证金取款通知书》,向旅游行政管理部门核实无误后,将相应数额的保证金退还给旅行社原转出资金账户。

2、旅行社不再从事旅游业务的,凭旅游行政管理部门出具的凭证,向开户行取回保证金,开户行经与旅游行政管理部门核实无误后,将账户资金转入旅行社原转出资金账户,并按照人民币银行结算账户管理规定将8470专户销户。

(二)支付给旅游者

当发生《旅行社条例》第十五条规定的需将旅行社质量保证金专户资金支付给旅游者情形时,开户行根据旅游行政管理部门出具的《旅行社质量保证金取款通知书》及《旅游行政管理部门划拨旅行社质量保证金决定书》,经与旅游行政管理部门核实无误后,在5个工作日内将保证金以现金或转账方式直接向旅游者支付。

 

 

 

 

中国农业银行股份公司重庆市分行办理

旅行社质保金开户流程

 

尊敬的客户:

感谢您阅读中国农业银行股份有限公司质保金存储开户流程,我们将竭诚为您提供最优质的服务,如有必要,我们将上门为您服务。

一、流程图(略)

 

二、步骤说明

(一)与我行联系

若您选择我行作为质保金存储银行,请首先与我行取得联系,服务电话见附后《农行重庆市分行各分支行联系方式》,届时将由我行专职人员为您提供服务。同时,您还需要到重庆市旅游局取得《旅行社业务经营许可证》副本。

(二)准备开户资料

您需要具体准备如下开户资料:

1.《旅行社业务经营许可证》副本、副本复印件及加盖“与原件相符”的《旅行社业务经营许可证》正本复印件一份;

2.《旅行社营业执照》正、副本复印件各一份;

3.《旅行社组织机构代码证》正、副本复印件各一份;

4.《旅行社税务登记证》正、副本复印件各一份(国税、地税);

5.法人身份证复印件一份;

6.法人授权委托书(说明授权某人经办某事,需盖公章、法人章等);

7.经办人身份证复印件一份(结算人员1寸彩照2张,日后办理结算证使用);

8.银行预备印鉴片三张(在印鉴片上盖上财务专用章和私章);预留印鉴中的私章如果非法人,请提供该同志身份证复印件,并在法人授权书中说明;

9.如果该账户的开立有相关部门批文或文件,也请提供。

如有疑问,可与我行专职部门经理或者前台业务专员联系。

(三)到银行办理开户

旅行社持全套开户资料到我行办理开户事宜,可采用现金或转账方式,与我行签订《旅行社质量保证金存款协议书》,资金到账后,我行出具定期存款证实书。账户开立后,我行会及时将旅行社存款情况反馈给旅行社和旅游局。

(四)到旅游局备案

旅行社持我行定期存款证实书、《旅行社质量保证金存款协议书》到旅游局备案,取得旅游局颁发的《旅行社业务经营许可证》正本。

(五)特别说明

1.发生《旅行社条例》第十五条规定的情形,我行将根据旅游行政管理部门出具的《旅行社质量保证金取款通知书》及《旅游行政管理部门划拨旅行社质量保证金决定书》,经与旅游行政管理部门核实无误后,在5个工作日内将保证金以现金或转账方式直接向旅游者支付。

2.发生《旅行社条例》第十六条规定的情形,我行将根据人民法院判决、裁定及其他生效法律文书执行。

3.发生《旅行社条例》第十七条规定的情形,我行根据《旅行社质量保证金取款通知书》,将相应数额的保证金退还给旅行社。

附件:《农行重庆市分行各分支行联系方式》

   机构

岗位

姓名

办公电话

手机

部门

分行营业部

部门经理

 

63550840

13983750929

营业中心

万州分行

部门经理

 

58151266

13996504288

机构部

涪陵分行

部门经理

卢安荣

72880768

18623488567

公司部

黔江分行

部门经理

 

79223174

13996976663

公司部

渝中支行

部门经理

 

63801490

13896163342

公司部

大渡口支行

部门经理

张碧海

68838880

13983829976

公司部

江北支行

部门经理

 

67853996

13808317168

公司部

沙坪坝支行

部门经理

黄正文

65312933

13062351768

公司部

九龙坡支行

部门经理

 

68412122

13594409222

公司部

两江新区支行

部门经理

 

63022338

13983953353

公司部

南岸支行

部门经理

 

62962759

13508333600

公司部

北碚支行

部门经理

李明清

68283113

13908340360

公司部

万盛支行

部门经理

周亚玲

48280101

18983081860

公司部

渝北支行

部门经理

 

67803105

13509478026

机构部

巴南支行

部门经理

肖咏梅

66223397

13608303972

公司部

保税港支行

部门经理

 

67007882

13983107320

业务部

微电子园支行

部门经理

李贵兵

65662377

13883587049

客户部

双桥支行

部门经理

杨家忠

43332729

13908316577

客户部

长寿支行

部门经理

刘爱萍

40247353

13983106977

公司部

江津支行

部门经理

 

47535450

13508315220

公司部

合川支行

部门经理

陈卫平

42861816

13883366227

公司部

永川支行

部门经理

毛昂舟

49862589

13452989772

公司部

南川支行

部门经理

蒋柳松

71423124

13908392902

公司部

綦江支行

部门经理

 

48666564

13527355994

公司部

潼南支行

部门经理

龚邦前

44573387

13609421961

公司部

铜梁支行

部门经理

 

45651617

13594653833

公司部

大足支行

部门经理

黄定胜

43733245

13637862239

公司部

荣昌支行

部门经理

刘晓丽

46730119

13908396391

公司部

璧山支行

部门经理

 

41698282

13709407703

公司部

梁平支行

部门经理

熊李明

53223327

15213555012

公司部

城口支行

部门经理

 

59221536

13609449679

公司部

丰都支行

部门经理

付亚丽

70702192

13628270177

公司部

垫江支行

部门经理

史云华

74512997

13594551889

公司部

武隆支行

部门经理

余正禄

77721059

13658256388

公司部

忠县支行

部门经理

秦建平

54233542

13908264297

机构部

开县支行

部门经理

廖光华

85920318

13709447588

机构部

云阳支行

部门经理

朱红建

55163473

15826337345

公司部

奉节支行

部门经理

李劲松

56558220

13609446588

公司部

巫山支行

部门经理

吕国雄

57688055

15178980567

公司部

巫溪支行

部门经理

郎自力

51526121

13896331111

公司部

石柱支行

部门经理

贺光辉

73324978

13709492983

公司部

秀山支行

部门经理

 

76662246

13603482365

公司部

酉阳支行

部门经理

 

75550121

13896873366

公司部

彭水支行

部门经理

 

78848776

13896809899

公司部

 

农行重庆市分行机构业务部联系人电话:

董道英  63550955   15023171778

    63551061   15998950570

李良清  63550955   15923434333

农行客服电话:95599

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

附件8

 

划拨旅行社质量保证金决定书

 

① 旅投诉赔字[ ]第③ 号

 

④ :

经核实查明: ⑤

 

 

 

依据《旅行社条例》第十五条、《旅行社条例实施细则》第四十九条之规定,决定划拨你社(公司)质量保证金 元,赔偿旅游者 ⑥ 。

你社(公司)对此决定不服,可在接到本决定书之日起

日内,申请行政复议,或向人民法院提起诉讼。

 

 

 

             年 月 日

 

     有关说明

 

①发文机关代字

②发文年度

③文件编号

④被划拨质量保证金旅行社名称

⑤违反法律法规事实

⑥旅游者姓名

⑦划拨旅行社质量保证金的旅游行政管理机关名称、印章

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

重庆市旅游局办公室                  2012530日印


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