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索 引 号: 709486001/2017-00305 信息分类名称: 交通/工作动态/全社会
发布机构: 市国资委 生成日期: 2017-07-28 发布日期: 2017-09-01
名  称: 重庆高速公路二季度社会满意度得分87.27分
文  号: -- 主 题 词: 交通
重庆高速公路二季度社会满意度得分87.27分

        近日,重庆高速公路二季度社会满意度调查结果出炉,综合满意度得分为87.27分。其中满意度最高的路段分别为渝遂高速和渝湘高速。
        在收费、养护、监控、服务区、巡查救援五大服务板块中,收费板块得分高于90.00分,表现优秀;监控、服务区和养护板块得分在80.00-90.00分,表现良好。部分服务表现良好:一是服务区内垃圾管理规范;二是服务区工作人员精神面貌良好,该指标未失分。最受公众关注的问题有:收费站拥堵时工作人员疏散情况、巡查救援收费价格、服务区菜品种类及价格、ETC设施及消费信息反馈。
        高速集团将对调查结果认真分析梳理,制定相应措施,进一步提升社会满意度。
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