■怎样的信件才会被受理？ ■返回写信首页■写信帮助
写信帮助 1， 我想知道整个信件办理的流程是怎样的？ 　　　信件的办理流程是：信件填写→信件提交→信件办理→办理完毕。 2， 我汇报的情况真实，投诉的时候可以匿名吗？           处理群众投诉需要办理单位与投诉人及时联系、核实有关情况，为此建议您留下真实的个人信息和联系方式（建议提供移动电话号码），我们将对此保密。对于因无法联系而无法定位或核实的投诉，办理单位只能作情况掌握或原则性回复。 3， 我不会上网，我让别人代写投递可以吗？ 　　　可以，但是需要填写的是您的完整信息和详细的信件内容。 4， 我应该按照内容投递还是按照对象投递？ 　　　您自己决定选择方便自己的投递方式，按照内容投递会直接投递到内容对应的处理单位；按照对象投递信件会投递到您选择的单位。 5， 如果我投错对象，我的信件会得到处理吗？ 　　　投递错误会影响信件办理的速度，但是我们会尽量通过转办，交办等方式让您的信件得到妥善处理。为减少工作，信件对象选择请慎重。 6， 我怎样才能知道提交的信件处理的进度？ 　　　公开信箱办结后，查询码（11位数字）将通过手机短信发送给来信人。来信人在办结邮件查询页面即可查询公开信箱办理结果。目前邮件查询码只能发送给移动用户。 7， 我是普通市民，也可以参与到信件办理中来吗？ 　　　可以的，我们的网站上为大家提供了社会监评员的报名入口。