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关于新闻媒体群众来信反映问题的办理落实情况
2006年06月23日

    一、关于5月23日《重庆晨报》报道“不明红水突袭嘉陵江”有关问题的查处情况

    市环保局接到市政府督查室转去的该报道后,极为重视,立即责成市环境监察总队到现场进行了调查处理。

    据查,嘉陵江红色废水来源于重庆渝海物业管理有限责任公司下属的渝中区棉花街农贸市场。该市场主要从事观赏鱼、牛羊肉等火锅辅料的批发。有6家租赁经营户在发制墨鱼过程中使用了食用色素胭脂红,并将含有胭脂红的废水直接排入市场简易污水处理系统,通过市政管网直排嘉陵江。经采样监测,其色度、COD浓度分别超标0.6倍和6.1倍。

    针对该市场超标排放生产经营废水的问题,市环境监察总队已对其违法行为立案查处。

    二、关于5月30日《重庆晨报》第18版报道“肉贩不满市场统一配置鲜肉退市”的有关问题的查处情况

    渝中区政府接到市政府督查室转去的该报道后,迅速责成区商委、区工商公分局、区公安分局和南纪门街道办事处深入十八梯农贸市场,了解市场肉类经营户与办场单位矛盾产生的原因,听取双方对解决矛盾的意见。区政府分管领导召开了有相关职能部门和办场单位负责人参加的协调会,作出如下决定:一是坚决维护正常的市场经济秩序,严厉打击市场垄断、欺行霸市、强买强卖行为;二是支持农贸市场办场单位积极实施放心食品(包括放心肉)工程,提高服务质量,营造放心消费的市场环境,促进农贸市场提档升级,但办场单位必须充分考虑经营户的承受能力、合同约定、市场稳定等因素,制订切实可行的方案,处理好经营方式转变中的各种矛盾,在有关职能部门的监督指导下稳步推进;三是相关部门要做好宣传解释工作,严防矛盾激化。办场单位根据协调会精神制订方案,职能部门继续做疏导和化解矛盾工作。到6月2日,市场部分肉类经营户仍未复市,但其周边市场和超市能满足消费者需求。区政府将进一步加大协调工作力度,尽早促成该事稳妥解决。

    三、关于5月31日《重庆商报》报道“才隔1天,9元钱的药咋卖290元?”有关的问题的查处情况

    市物价局、市卫生局接到市政府督查室转去的市政府罗广副秘书长对该报道的批示后,立即成立了联合调查组到市六人民医院(重庆市职业病防治院)进行了认真调查。

    (一)调查基本情况

    5月27日患者李启祥到该院急诊科就诊,医生处方用药为头孢唑啉钠针等四种,医院药房划价和患者实际交付药价为9.7元(其中,头孢唑啉钠针1g×4支,药房按0.5g规格的单价1.27元划价并收取5.08元,却按0.5g规格发药8支,其他药收取4.62元)。5月28日该患者再次到该院就诊时,按医生开的与5月27日同样的处方取药时,药房却划价为290.40元,患者质疑医生,药房才发现将每支1.27元的头孢唑啉钠针看成了每支71.44元的头孢唑肟钠针,多划价280.68元,药房便进行纠正,划价为9.7元。但是,发药时,头孢唑啉钠针则按0.5g的规格发了4支,而护士在核对处方时,发现两天都少划价5.10元,共少划10.20元,最后患者实际交药费19.90元,该院药房发药收费人员未按290.40元收取药品费。但是,在划价和发药过程中的错误,引起患者的强烈不满,向医院行风办进行了投诉。

    (二)调查初步结论

    通过调查组抽查的部分药品进销差率的执行情况和相关药品的出入库数据表明,一是药品按规定15%进销差率进行作价;二是两种药品的进货量、销售量、库存量基本吻合,排除了该院在药品价格上有意乱加价的行为。造成此事的原因,主要是市六院当班药剂员责任心不强,把两种药品价格看错所致。事发后,该院虽然立即纠正,但由于服务态度等原因未能获得患者李启祥谅解,被部分新闻媒体报光,给医院及卫生系统造成了极大的负面影响。调查组责成市六院认真从此事中吸取教训,严肃处理责任人,正确对待新闻媒体的监督;采取切实措施防止此类问题的再次发生。

    (三)市六院的整改措施和处理意见

    该院要求全院职工要以此为鉴,要坚持以群众利益为重,认真查找工作中的薄弱环节,严格执行市物价局《关于进一步规范药品价格管理的通知》(渝价〔2006〕97号)、医疗收费标准和医院的收费管理制度,充分发挥财务物价科和各科室物价员的职责,加强督查、及时整改,努力挽回由此造成的不良影响。药剂科对此事进行了讨论,当事人认真作了检查,接受了批评。

    6月3日,市六院行风办、药剂科负责人和当事人一同看望了继续在市六院治疗的李启祥,并向李启祥赔礼道歉,回复了医院的处理意见,与李启祥进行了沟通。李启祥对市六院的态度与处理意见表示满意。

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