1月2日，重庆日报记者从中国国家铁路集团有限公司（以下简称“国铁集团”）获悉，1月3日起开售春运首日火车票。市民可通过12306铁路官网和12306手机客户端以及拨打订票电话（95105105）等方式购买车票。
据了解，2022年铁路春运自1月17日开始，2月25日结束，共40天。根据预测，今年我市铁路客运量将达980万人次，比去年上升35％。
据介绍，为适应疫情防控条件下的旅客出行规律，铁路部门改进了售票和退改签服务措施。延长12306网站（含手机客户端）售票服务时间，由每日5：00至23：30调整为5：00至次日凌晨1：00（每周二除外）；提供24小时互联网退票服务，新增12306 客户端免登录退票渠道；将原来仅可在票面发站办理的开车后车票改签业务，增设网上办理渠道，同时在自助售票终端新增电子客票改签功能；将候补购票最晚截止时间由开车前6小时调整为2小时；为旅客提供乘车临时电子身份证明。
在严格落实常态化防控措施方面，重庆火车站在售票环节，严控列车载客率，在有条件的列车实行分散售票；在乘车环节，引导旅客有序分散进站候车，严防不符合乘车要求的旅客进站上车；在列车运行环节，加强站车广播宣传，按规定预留隔离席位，一旦发现涉疫旅客，科学有序做好处置工作。
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