重庆图书馆的视障阅览室。记者 聂晶 摄\视觉重庆

“刘老师，快来帮我看一下，怎么耳机没声音了？”4月17日上午，重庆图书馆的视障阅览室里，83岁的盲人婆婆李文蓉正戴着耳机听书，遇到任何问题她就呼唤阅览室的工作人员刘虹毓。十多年来，无论寒暑，只要天气和身体允许，她每天都会准时来这里打卡——听情感小说、家庭伦理故事，在声音构筑的世界里“看见”远方。

今年2月1日，《全民阅读促进条例》（以下简称《条例》）正式施行，为特殊群体阅读点亮了“护航灯”。如何让每一位残障人士、每一位老年人，都能平等地触摸文字、聆听世界？连日来，记者走访市内图书馆、多家本土书店及相关部门后发现，从“能阅读”迈向“读得好”，这条无障碍阅读之路上的不少障碍，正在多方协同努力下逐步化解。

大门敞开了，隐形门槛还在

4月16日、17日，记者连续两天走进重庆图书馆。从入口一路延伸至视障阅览室的盲道，以及轮椅坡道、无障碍电梯、无障碍卫生间……基础无障碍设施一应俱全。馆内视障阅览室现有盲文图书、盲文期刊、大字版读物等1.7万余册，盲人数据库有声读物资源达3万小时，配备阳光智能听书机800台、多功能数码助视器4台、点显器6台等专业设备。2025年，该阅览室累计接待读者500余人次，设备使用率达100%。

渝中区图书馆则在区级馆中率先设立视障阅览室，配置点显器、多功能阅读器、智能听书机等设施，还常年为辖区内敬老院与老年服务站送去健康养生杂志。

硬件设施的改善令人欣慰，但隐形的门槛依然存在。来自市残联的数据显示，重庆现有残障人士约170万人，其中持证残疾人90余万人，而全市公共图书馆盲文及盲人有声读物图书室仅40个。市残联信息中心副主任杨倩坦言，长期以来，部分残障朋友面临信息获取不便、阅读设施不足、交流渠道单一等困境，“公共文化服务的均等化、普惠化仍有提升空间”。

重庆新华书店相关负责人则提到另一个痛点：时政类大字版资源丰富，但适合老年人的通俗文学、科普知识，以及适合视障人士的盲文专业书籍种类较少，“选题面较窄，难以满足多元化需求”。此外，无障碍设备维护、盲文书籍低流转率及个性化配送人力成本较高，公益与商业的平衡难度不小。

正如作家、重庆市全民阅读点灯人蒋登科所说：“特殊群体的阅读需求是多样的，不能用‘一刀切’的服务忽略了他们的个体差异。”

政策指了路，工作怎么干

面对这些难点，《条例》第37条、第38条明确规定，支持全民阅读无障碍设施建设，优化适老服务标准，为特殊群体阅读提供了明确的政策遵循。2026年是《条例》施行的第一年，重庆正以政策为引领，联动残联、图书馆、书店等多方力量，因地制宜探索实践，一步步打破阅读壁垒，让书香触手可及。

市残联宣传文化部相关负责人介绍，技术赋能正成为突破口。从2024年起，市残联创新推出“见字如面”残健融合读书会，先后走进精典、五洲、白鲸等本土特色书店，开展线上线下融合读书会10场，惠及读者超万人次。活动组建由残障朋友、专业技术人员构成的无障碍技术专班，现场配置手语翻译、可视化PPT、实时字幕，打造“手语共读+文字同步”模式，有效破解听障朋友阅读交流的核心难题。

社会力量也在积极参与，从细节入手优化服务。重庆新华书店在门店配备老花镜、轮椅等辅助工具，同时深化“书店+社区”“书店+残联”模式，将图书带进敬老院、特教学校，打通服务“最后一公里”；时光里书店打造有声阅读专区，将《天风吹我》《红岩密档》等经典书籍制作成有声内容，实体书搭配二维码，老年读者、视障读者可扫码听书，离店后也能持续收听；綦江蓝月亮书店持续推出银龄书单、大字版图书，并与区老年大学常态化合作开展活动。

书页翻动了，社会在升温

“我一直觉得，阅读对于特殊人群来说，或许比常人更重要。”蒋登科说，特殊人群因身体原因与社会存在距离，通过不断阅读才能更好地保持与社会的联系，让他们的思想、规划、行为等和社会发展相契合，从而拥有更美好的生活。

李文蓉婆婆的话，就道出了特殊群体在阅读中的获得感与幸福感：“以前觉得阅读是遥不可及的事，现在每天都能来图书馆‘看’书，工作人员还会帮我找新的资源，这里就像我的第二个家。”遇到家人不便来接的日子，工作人员还会主动送婆婆回家。

视力一级残疾的于福军经营着一间盲人按摩店。“我一直很喜欢阅读。阅读不仅能让我认识外面的世界，还可以让我把听到的医学知识运用到按摩工作上，精进我的手艺。”于福军说，他希望能听更多的书，让自己的生活更有滋有味。

阅读这束光，正照进更多角落。在重庆图书馆的“银龄读书会”上，老人们围坐在一起，分享阅读心得，交流人生感悟；在渝中区图书馆的数字技能培训课上，老年读者跟着老师学习智能手机使用、线上借阅，脸上满是收获的笑容；在南岸区龙门浩老街的拾己书局，主理人赵登翠与景区沟通，申请为残障人士配备上台阶的面板，并呼吁志愿者参与；在时光里书店，遇到老人看书，店员会主动倒一杯水，“让他们安安静静坐在那儿看”……

这些细微之处的温暖，正是全民阅读中最动人的底色。正如《条例》所期许的那般：让每一个人，无论年龄、无论身体状况，都能平等地享有阅读的权利，在书香中抵达更广阔的世界。