便民充电插座的USB接口。受访者供图

乘坐轨道交通时，遇手机电量告急怎么办？5月17日，记者从重庆交通开投集团轨道运营公司了解到，3号线全线站点（童家院子站例外）上线便民充电区，为乘客提供免费手机充电服务。

便民充电区经过科学选址，主要分布于车站候车区、通行廊道等客流密集区域，兼顾付费区内的候车乘客与非付费区的市民。

便民充电区免费使用，每个充电区都配备了多组通用标准充电接口：

USB-C 65W Type-C接口，支持最高65W快充，兼容手机、平板、笔记本等多款数码设备，充电速度快；

USB-C 30W Type-C接口，最高输出功率30W，满足主流手机快充需求；

USB-A 30W 传统方形USB接口，最高输出功率30W，适配普通充电线，兼容老款手机、蓝牙耳机、充电宝等设备，通用性强。

有乘客关心，车站里的高电压插座会伤电池吗？重庆轨道运营公司介绍，这次设置的充电接口，专门针对手机充电需求做了适配，电压稳定、输出安全，既不损伤电池又保证了充电效率。

扫码找站长 诉求一键达！轨道交通“站长热线”小程序升级

乘坐轨道交通时遇到问题，想找车站站长帮忙？日前，重庆轨道交通“站长热线”小程序完成焕新升级。

目前3号线44座车站都设置了醒目的站长立牌，上面有站长照片、姓名和车站二维码。乘客扫码就能直接提交诉求，一键对接本站站长。

乘客提交申请后，站长手机会实时收到提醒，从而立刻响应、快速处置，处理结果将反馈至乘客手机。如果乘客表示需要进一步了解情况，站长将一对一电话沟通，确保每一条诉求都有跟进、有回音。