近日,市人力社保局在全国率先推出第三代社保卡芯片密码线上修改服务——市民使用具备NFC功能的安卓手机,通过“渝快办”小程序即可完成第三代社保卡实体卡密码修改与重置。这意味着,持有第三代社保卡的群众,不必非要前往线下网点办理密码修改和重置业务,真正实现社保密码业务“零跑腿”。
重庆市于2021年开始发行第三代社保卡。该卡与第二代社保卡不同,采用的是卡内PIN码也就是芯片密码作为社保卡密码,安全等级较前代显著提升。但受技术条件限制,芯片密码修改与重置业务,需由持卡人本人持实体卡前往线下服务网点,通过专用读卡设备办理。这对于上班族、老年群体及偏远地区群众而言,存在办事成本较高、耗时费力等问题。
为打通这一民生“堵点”,重庆攻克芯片密码手机端修改技术难题,将NFC近场通信技术与社保卡业务系统深度对接,让线下窗口高频业务迁移至线上办理,实现第三代社保卡实体卡与手机端“云端握手”。
市民张先生是该项服务的首批体验者之一,他通过“渝快办”小程序,仅用数分钟便完成了第三代社保卡密码修改。“去年我通过网上换领了第三代社保卡,因为必须拿着实体卡去线下网点改密码,感觉太麻烦,就一直没改初始密码,但总觉得不太安全。得知第三代社保卡可线上修改密码后,我立即通过手机操作,只需将卡片贴近手机即可完成,太便利了。”
本次创新服务推出后,市民可通过微信、支付宝登录“渝快办”,搜索“社会保障卡密码修改与重置”服务,系统将根据当前登录人信息自动判断是否为第三代社保卡,提示用户将卡片紧贴手机NFC感应区,即可完成密码修改或重置操作。
近年来,我市以数字化转型为引领,持续深化社保卡“一卡通”服务。截至目前,社保卡已在就医购药、交通出行、图书借阅、待遇领取等多个领域实现“一卡通用”。未来,市人力社保局将持续优化线上服务功能,努力构建“全业务线上办、全场景一卡通”的便民服务体系。
