4月24日,重庆日报记者从西部(重庆)科学城获悉,为进一步提升人才工作服务水平,营造“近悦远来”人才生态,西部(重庆)科学城人才服务港日前正式“启航”。
据介绍,西部(重庆)科学城人才服务港线上以“金凤凰人才码”与重庆高新区“渝快办”为依托,线下以重庆高新区政务服务中心人才和就业服务专区为依托,以数字化改革为方向,推动“线上服务入网,线下服务进港”,实现人才服务“一站式”快捷办、“网上+掌上+码上+线上”智慧办。
“人才管家”帮助人才办理档案转存服务。(重庆高新区政务服务和社会事务中心供图)
“金凤凰人才码”是西部(重庆)科学城在全市首创整合人才信息、人才身份、人才政策的人才服务系统。通过“西部重庆科学城”微信公众号,就可以登录该系统办理业务。
目前,“金凤凰人才码”系统已开通了事业支持类、创业扶持类和生活保障类共计28项绿色服务通道,包括成果转化支持、入驻孵化平台、配偶就业、子女入学等,并有“人才管家”主动为人才上门服务,指导其在手机上通过人才码系统进行服务办理,并做好跟踪服务,实现人才政策“一键兑现”、人才办事“一网通办”、人才服务“一码集成”、人才诉求“一次落实”,提高人才办事效率。
清安储能技术(重庆)有限公司CEO李德胜是西部(重庆)科学城“金凤凰”领军人才,到科学城创业已有近一年时间。他一直想把全家人的户籍迁至科学城,但因为工作十分繁忙,没有时间去了解和办理相关业务。
最近听说科学城开发的“金凤凰人才码”直接可以线上办理,他抱着试一试的心态联系上了“人才管家”何星玥咨询,没想到在“人才管家”的“一对一”服务下,他在线上就轻松完成了落户服务申请。“很方便,节省了大量时间!”李德胜感叹道。
“我们按照‘一口受理、专员服务、部门联办、限时办结’的效率内控方式,打破传统的科室、单位行政界限,形成服务集成、资源集成、功能集成的国际化人才尊享服务中心。通过建立完整的‘人才管家’团队,制定服务标准规范,推行‘人才管家’靠前一步‘一对一、代理办、陪同办’服务模式,让人才少跑路或零跑动,提升人才办事体验感。”重庆高新区政务服务和社会事务中心相关负责人介绍。
“金凤凰人才码”使用。(重庆高新区政务服务和社会事务中心供图)
此外,西部(重庆)科学城还引入了第三方专业机构,在征得人才本人同意后,根据其能力业绩、发展偏好、人才市场供求情况等生成人才价值报告,为人才找准自身在行业、领域的发展定位提供参考,为金融资源赋能人才发展提供指引,助力“金凤凰”人才人尽其才、才尽其用,促进人才效能最大化。
同时,充分利用中国(重庆)人力资源服务产业园科学城园区平台资源,打造枢纽型的人力资源产业集群,发挥龙头企业、相关协会和行业组织的作用,在人才服务港推动政、产、学、研、用、资、介等多方融合,促使科技、产业、教育、金融、技术等上下游密切合作。
据悉,下一步,西部(重庆)科学城还将不断完善人才服务港建设,打造“服务功能市场化延伸、服务项目智能化定制、服务经办系统化集成、服务诉求一次性办结”的人才服务综合体,破解人才服务“碎片化”,提供全方位服务产品、全要素服务问需、全流程服务代理的“贴心式”服务,让人才省时、省心、省力,全力保障人才将更多精力用于干事创业,让科学城成为各类人才向往之地。