長壽區信訪辦是區委、區政府負責全區信訪工作的機構，其職責範圍是：

　　（一）依據黨的路線、方針、政策和國家的法律、法規，受理、交辦、轉送信訪人提出的信訪事項。

　　（二）承辦上級和本級黨委、政府交由處理的信訪事項。

　　（三）指導各街鎮、區級部門的信訪工作，負責對全區信訪工作的協調處理和督查督辦，協調區人大、區政協、區紀委信訪部門的工作。

　　（四）分析研究群眾來信來訪中的重要情況，開展調查研究，及時向區委、區政府和有關單位提出改進工作建議、完善政策和解決問題建議及行政處分建議。

　　（五）總結、推廣全區信訪工作經驗。

　　（六）負責全區信訪幹部的教育培訓工作。

　　（七）負責區信訪辦和區信訪聯席辦、區維穩辦的日常工作。

　　（八）配合區委組織部做好到區信訪辦挂職鍛鍊幹部的管理與考核。

　　（九）完成領導交辦的其他工作。