工商分局推行對口服務卡制度
工商分局緊緊圍繞工商行政管理職能由傳統管理型向監管執法服務型轉變這一主線,突出抓好工商工作效能提升和工商整體形象提升兩個重點,努力實現監管執法到位、服務發展創新、隊伍素質提升三大目標,著力做好政企對口幫扶工作,大力推行“對口服務卡”,將支援地方經濟健康快速發展作為工作的出發點和落腳點,塑造“為民、務實、清廉、高效”的工商形象,不但促進了工商監管服務的下沉到位,而且方便了廣大監管服務對象與工商機關的聯繫和監督,有力推進了工商部門陽光政務建設。
我分局首批確定了100戶重點企業與20名工商幹部結對子幫扶,採取對口服務卡制度。一是我分局統一製作《對口服務卡》,卡上載明了服務人姓名、職務、聯繫電話、監督電話、重慶工商紅盾網網址和服務內容等。二是為企業提供 “五項服務”,分別是:為企業搭建創業平臺服務、為企業解決融資困難服務、為企業實施品牌興企服務、為維護企業合法權益服務、為營造寬鬆市場競爭環境服務。三是將“對口服務卡”作為聯繫企業的橋梁,開通“企業服務”熱線,接受企業意見建議、反饋辦理情況,建立企業意見直達機制、聯動包片機制和督查考核機制。
