重庆市政府办公厅副主任王波介绍相关情况。华龙网-新重庆客户端记者 张质 摄  

华龙网-新重庆客户端记者从“渝快办”3.0上线新闻发布会上获悉，新版“渝快办”3.0版开通了“互联网＋督查”专栏，受理企业和群众反映的政务咨询投诉。

重庆市人民政府办公厅副主任王波介绍，企业和群众可以通过“渝快办”“互联网+督查”专栏，提交政务咨询投诉事项。市政府办公厅将根据管理权限交有关部门和单位及时办理，确保政务咨询投诉“件件有着落、事事有回音”，并选择部分代表性广、引导性强、答复规范的事项公示公开，积极发挥社会监督作用。对于重大决策部署落实不到位、政府部门不作为慢作为乱作为、政策措施不配套不协调、产生较大社会影响危及人民安全等方面的重点问题线索，市政府督查办将直接派员核查或交有关单位核查办理，公开曝光查证属实、较为典型的事例，对涉及违法违纪等线索转有关单位依法依规严肃处理。

“我们将以督查促落实，切实解决好困扰群众的‘烦心事、操心事、揪心事’。”王波说，力争把“互联网+督查”建设成为解决人民群众关切的难点堵点问题的有效利器，推动重大决策部署落地见效的重要抓手，努力搭建好政府和群众的“连心桥”。