2021年9月29日，垫江县行政服务大厅，市民正在“办不成事”反映窗口进行咨询。

据了解，该窗口于今年5月7日设立，是垫江县行管办结合党史学习教育，深化“放管服”改革优化营商环境，开展“我为群众办实事”实践活动的一项创新举措。

企业或群众只要前来窗口说明诉求和导致“办不成事”的原因，并填写“垫江县‘办不成事’事项受理清单”，便可在3—10个工作日内得到解决和答复。

垫江县行管办负责人介绍，窗口的设立就是为了公开受理和解决企业、群众办事时遇到的“疑难杂症”，切实破堵点、解痛点，督促政府部门和干部“快办事”“办成事”，让办事群众少跑腿、不跑冤枉路。