数字赋能“智慧办”

按照“先提想法、再找办法、最后算法”思维，以“应用+改革”破题，创新打造“云上+”系列场景，推动营商环境整体水平提升。打造“云上·企业·家”平台，按照惠企政策条件化、企业画像数字化、问题诉求标签化，配套“124”办理时限制度，超时任务提级督办机制，实现惠企政策精准滴灌，诉求办理快速响应。上架惠企政策294条，精准匹配推送惠企政策3.8万条，免申即享、直达快享惠企政策资金7.5亿元。

创新推出智能秒办服务，通过业务颗粒化解构，按照标准化、规范化的审批规则和数据匹配核对模式，在部分重复性、机械性政务服务事项办理中探索RPA机器人应用，《个体工商户设立登记》实现数字员工7*24小时政务服务和智能秒办服务。

上线“电子健康证”，从业人员直接在手机上录入信息、预约体检，检查后，48小时内就能在手机上查询到“电子健康证”，所有数据均与身份证号码作为唯一关联，一证一码，确保数据真实、可溯源、防篡改，可有效解决健康证假证、过期证等问题，同时提高相关职能部门的监管效率和精准度。每年可让群众少交纸质材料15万页，减少跑动3万余次。

均衡普惠“就近办”

紧盯“均衡性”和“可及性”两个关键词，牢牢抓住“普惠性”这一关键点，推动政务服务持续向镇街、村社下沉，使便捷、暖心的政务服务更多更好惠及基层群众。深化“政务+邮政”，变云阳全县邮政网点为“政务服务厅（点）”，设立“政务服务厅”62个，村（社区）政务服务点380个，并提供免费代办服务。

依托邮政上门接送件服务，拓展96项高频预约代办事项，切实解决偏远乡镇办事难问题。党群服务中心“一站办”，致力“让数据多跑路，群众少跑腿”“最多跑一次”改革，开展党群服务中心“迭代计划”，设立政策咨询岗、代办代缴岗等窗口，推进政务服务与社区、企业互联互动，全面推行高频事项网上办、线下事项一次办、特殊群体上门办，畅通服务“最后一米”，有效提升群众幸福感、获得感和认同感。

下一步，云阳县将通过深化“一窗综办”改革、扎实开展“一网通办”改革等多项有力举措，让优质的政务服务对办事企业、群众都变的更加可及、可感，对现代化新云阳建设成果的感受愈加深刻。