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上线100个高频政务服务事项 九龙坡在全市率先推出数字政务门牌

发布时间:2024-01-02 15:42
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近日,九龙坡区在全市率先推出数字政务门牌,并已上线100个高频政务服务事项。受访单位供图

一点就查,一键即办!12月29日,记者从九龙坡区政务服务管理办公室获悉,为有效破解群众和企业办事“四处找”“来回跑”“艰难办”等问题,该区在全市率先推出数字政务门牌,现已上线100个高频政务服务事项。

“为实现政务服务线上线下融合并向基层延伸,我们以群众思维在全市率先推出了数字政务门牌,进一步丰富了政务服务应用场景。”九龙坡区政务服务管理办公室相关负责人表示,数字政务门可将政务服务“最后一公里”缩短到“最后一米”,大幅提升群众办事体验,促进政务服务提质增效。

记者了解到,办事群众和企业可通过微信扫描数字政务门牌二维码,或扫码关注“九龙坡区行政服务中心”微信公众号,在底部菜单栏点击“服务专区”,进入“数字政务门牌”服务页面。该页面可以自动获取办事人当前位置,智能显示附近政务服务大厅和自助机列表,用户点击对应场所,即可详细查看大厅介绍、可办理事项、办公时间、联系电话等信息。

数字政务门牌还提供在线帮办、视频教办、预约取号,以及长者专区等各类网办系统操作指引、在线咨询等功能,图文并茂、简单明了的办事攻略让群众一看就会,一点就懂。

目前,九龙坡区数字政务门牌已上线100个面向企业和群众的高频政务服务事项,涉及9个部门和13个镇街,囊括了21个区级、镇街级行政服务中心(公共服务中心)大厅信息导引。首批数字政务门牌已在区行政服务中心、分中心、各便民服务中心、部分社区、医院、银行等场所张贴, 张贴点位超60个,张贴总数超100张。

九龙坡区政务服务管理办公室相关负责人表示,接下来,九龙坡区数字政务门牌还将逐步上线更多高频政务服务事项的办事攻略、增加更多告知承诺事项、开设“一件事一次办”特色服务专区、优化升级帮办代办系统,增加155个村(社区)便民服务中心信息导引,向更多人流密集的场所延伸,让办事群众能够“随时、随地、随需、随行”体验线上线下无差别政务服务。

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