荣昌区

“十三项措施”持续优化政务环境

荣昌——欣欣向荣。

01 畅通政企直通渠道

建立区四大家领导、职能部门联系重点企业和成长型企业制度，组建“百名干部进企业”工作组25个，收集办理问题174个。

建立营商环境观察员制度，设立“办不成事”反映窗口，实现企业有呼、我有所应，办理回复率达100%。

创建民营企业与职能部门互评的“双评双促”工作制度，抽取100名企业家代表对区级职能部门开展双向评议，结果运用于营商环境评价。

02 深化工程领域改革

探索“交地即交证”，将土地污染状况调查、土地测绘、权籍调查等事项前置，优化审批流程，实现建设项目土地供应、产权办理、用地规划许可多环节无缝衔接，为企业办理节约时间近2个月。

推行企业工程项目联合验收，组建验收专班，主动上门服务，实现最快2个工作日办结验收。

推进并联审批，水电气市政接入外线工程整合为一窗一次接件、同时办理，实现最快6个工作日办结。

03 优化惠企助企服务

出台《支持民营经济发展二十条措施》《支持制造业高质量发展二十一条政策》等系列创新政策。在“渝快办”荣昌专区、政府网站等汇集发布惠企政策，定期精准推送政策短信。部门信息实时共享、内部流转，“免申即享”兑现各类惠企政策约3000余万元。

创新推行“融易贷”，搭建“服务民营经济高质量发展”政银企融资对接会平台，解决了信息不对称、政策不清楚、对接不畅通的问题。

推行“信用+承诺+容缺”，已发布告知承诺事项84项，为企业提供“互信式”服务，减少跑腿次数。

04 “一站式”服务高层次人才引

开设高层次人才服务专窗，集成工商注册、税务登记、专利申请、政策咨询、户籍准入、社保、子女入学、配偶就业等事项，为高层次人才引进提供“网上办、掌上办、一站办”人才服务。

05 建立跨川渝税费争议调解机制

荣昌、内江两地税务部门积极探索“税务网络”与“基层网络”融合、税警协作、“司法+税务”等共治新模式，建立川渝合作“枫桥式税费争议联合调解室”，打通跨区域涉税问题就地化解通道，为川渝跨区域企业和关联企业提供化解涉税争议“一站式”服务，成立以来已有效化解问题65个。

06 证照并联注销 便利市场主体退出

将营业执照、公共场所卫生许可证、食品经营许可证、道路运输经营许可证等注销申请表及告知承诺书整合形成一张《涉企证照联合简易注销登记申请书》，无需再提交其他材料，推出16个套餐证照并联简易注销、当日办结，已成功办理400余户，实现“一窗受理、全程网办、最多跑一次”。

07 “云上公证”便捷为民

推出“e公证”微信小程序，实现120多项证照、事务类公证事项“零跑腿”。推出“公证签”线上服务，解决合同、协议远程签署难题。2022年以来，办结线上公证623件。

08 深化便民服务一件事

围绕公民个人全生命周期政务服务，推出新生儿出生、婚育、灵活就业、二手房+水电气联动、退休、就医等17项便民服务“一件事”，实行“一套材料、一次告知、一表申请、一次提交、一窗受理、一网办理、一体管理”，实现办事环节、提交材料、办理时间平均减少30%。 

09 “适老化改革”爱老助老

完成无障碍设施改造2处，增设无障碍停车位2个，设置老年人便利服务专区、老年人爱心专座，在服务台配备轮椅、急救药品等。

开辟“助老绿色通道”，为老年人提供优先服务，帮办专员提供全流程“一对一”服务。

设置公交卡“专窗”并向10个镇街延伸，便于老年人就近验卡。

10 “小院+政务服务” 服务送上门

开通直达群众家门口的“政务服务入户直通车”，将21个镇街划分为四个片区，组织人社、不动产中心、公证处等服务专员组建“流动巡回窗口”，到小院、进家门，上门解决特殊群体办事难题。

2022年以来，为卧床老人、残疾人等行动不便群众成功办理82件次。

11 推行“15+5”人社服务圈

建成城区内步行15分钟、乡村辐射5公里的人社政务服务圈，形成1个区级、21个镇街、156个村（社区）便民服务中心、7个就业创业指导站、13个合作银行网点的人社服务体系，下沉人社服务事项48项，便利群众“就近办”。

12 拓展“政务+邮政”合作

从最初的寄递业务，升级拓展至邮政网点就近帮代办、“渝快办‘邮政+政务’超市”、宣传平台共享等。

2022年，完成寄递6000余件次，帮代办企业开办、人力社保等相关业务2000余件次，邮政传媒发布海报100个网点、播放视频5000分钟。

13 升级智能化服务保障能力

建成“荣昌智慧政务”平台，实现“渝快码”扫码取号、扫码办事、扫码取件。

建成“渝快办”移动端荣昌小程序、“荣昌政务服务”微信公众号掌上办事大厅，集政策查询、办事预约、网上申请、服务评价、效能投诉等功能为一体，开发智能客服，完善“智能+人工”咨询接诉机制，形成“在线申报－办件查询－好差评”业务闭环。