一、总体情况
2026年6月，重庆市“民呼我为”受理企业和群众反映诉求工单237328件，办结230100件（含前期受理事项）。
二、诉求类别分析
受理诉求工单中，求助110660件、占46.63%，投诉104180件、占43.90%，咨询5509件、占2.32%，意见建议4512件、占1.90%，举报12467件、占5.25%。
三、市级热点诉求分析
市政府各部门、有关单位办理诉求热点分析：群众诉求主要集中在通信服务（7227件）、金融服务（4058件）、快递服务（3311件）、银行服务（2350件）、公积金服务（1119件）、医疗卫生（933件）、保险服务（703件）、便民信息（673件）、市容市貌（530件）、教学管理（510件）等方面。
四、区县热点诉求分析
各区县（自治县）和西部科学城重庆高新区、万盛经开区办理诉求热点分析：群众诉求主要集中在物业管理（20020件）、消费纠纷（19720件）、生态环境（13091件）、市容市貌（10509件）、劳动纠纷（8931件）、金融服务（6476件）、住房保障（6470件）、道路管护（5392件）、交通秩序（5133件）、教育管理（5008件）等方面。
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