群众于2022年6月17日向市“互联网+督查”平台留言：6月15日驾驶货车在绕城高速科学城站下道，通行ETC车道时栏杆机未抬起，转走人工车道被收通行费。驶离后发现ETC已成功扣通行费，出现重复收费情况。
市交通局于2022年6月24日答复：经重庆高速集团核查，该车通行ETC车道时，ETC正常交易后栏杆机正常抬起，但因前车通行速度较慢，造成该货车被认定通行超时15秒，系统开启落杆保护。随后该车转走人工车道，收费员按无卡操作，收取通行费，造成重复收费。2022年6月20日，高速集团已向反映人全额退回多收的通行费。
您即将离开“重庆市人民政府网站”
当前浏览器版本过低，建议升级到Internet Explorer
9及以上版本或者安装Chrome内核浏览器获得最佳浏览体验。