11月25日下午，“发言人来了——我为群众办实事”石柱县发布活动在石柱县南宾街道休闲广场举行。来自市公安局、市场监督管理局、市医保局，石柱县住房城乡建委的4位发言人，分别就电信反诈、高血压糖尿病门诊用药保障、电梯游乐设施运行安全、老旧社区改造等问题与群众面对面交流，答疑解惑。
发布活动现场市民认真聆听政策解读。华龙网-新重庆客户端记者 葛彧 摄
活动现场聚集了上百名群众前来聆听信息发布和政策解读，就自己关注的问题向发言人进行询问。
现场市民提问。华龙网-新重庆客户端记者 葛彧 摄
市民：我来自于城南社区，我们那里住了可能有300多户、1000多人，因为是一个老社区，房子很陈旧，有很多人上下楼不方便，关于电梯的安装能不能帮我们解决？
石柱县住房和城乡建委副主任向大伟回答群众提问 华龙网-新重庆客户端记者 葛彧 摄
石柱县住房和城乡建委副主任向大伟：市民朋友对这个问题很关心，其实在我们平常的工作中也经常收到大家的反映，包括人大代表、政协委员也提过类似的问题。目前加装电梯还是以老旧小区改造规划的片区为重点，在纳入规划当中的片区改造是有补助的，这是结合上级的资金以及本地在筹资方面的要求。2000年以前以及2000-2005年之间，有一部分失修的老旧小区已经纳入了补助。目前在规划之外，还没有到实施的年度范围之中的小区，还是要靠群众自己为主。主管部门以及相关职能部门，会尽力在审批环节以及技术支撑方面为大家提供服务。
除了电梯加装问题，老旧小区改造作为本场活动石柱县的发布主题，向大伟还向群众重点讲解了老旧小区方面的知识以及该项工作的推进情况。增设电梯、水电气管线规整、完善充电桩设施等等，都向着给人民群众的生活带来更多便利方向发展。
市公安局刑侦总队反诈支队探长陈岗回答群众提问。华龙网-新重庆客户端记者 葛彧 摄
市民：我想问一下96110是反诈专线，请问这个专线会不会被坏人利用？如果被坏人利用了怎么办？
重庆市公安局刑侦总队反诈支队探长陈岗：96110是公安部国家层面成立了预警反诈专线，这是受工信部保护的一个号码，如果接到这类电话了要识别，96110就是五个数字，前面不会加任何前缀或后缀。如果你在本地打96110，有可能显示“023-96110”，如果你在北京打就有可能显示“010-96110”，除此以外不会有其他任何符号出现，比如“+96110”，再比如“400096110”，如果接到这类电话就要提高警惕，是诈骗分子在混淆视听，所以单纯接到96110完全可以放心接听和听从指导。
市民在现场宣传展板前了解小区改造情况。华龙网-新重庆客户端记者 葛彧 摄
陈岗还表示，市公安局反诈中心总结了六个字送给市民朋友，“不信”，不要相信日进斗金、不要相信贷款不要利息不要征信、不要相信“稳赚不赔”所谓的诈骗谎言。“不贪”，不要贪图一些小额的赔偿，不要贪图低投入带来高回报。“不转”，钱放在自己的兜儿里是最安全可靠的，轻易的向陌生人转账一去无回。同时对熟悉的人通过网络要求你转账的时候也要提高警惕。
活动结束后很多群众都还意犹未尽，在现场久久不愿离去，石柱县住房和城乡建委副主任向大伟的周围更是不少群众在等候，听他讲解关于政策实施的具体推进情况。向主任表示，借助发言人来了发布活动这样的平台，走到群众当中，切实听取他们的需求，对后续工作的开展以及问题的集中解决有非常实际的意义。
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