宗旨和

业务范围

为市政发展和数字化城市管理提供信息服务。 承担市政档案资料收集与管理   市政信息采集处理 系统网络管理和业务培训 数字化城市管理信息系统的建设维护 承办12319城市管理服务热线的具体工作

住所

重庆市渝北区人和黄山大道东段174号

法定代表人

郑大海

开办资金

162（万元）

经费来源

财政补助（全额拨款）

举办单位

重庆市城市管理局

资产

损益

情况

净资产合计（所有者权益合计）

年初数（万元）

年末数（万元）

663

1335.49

网上名称

重庆市市政信息中心

从业人数

33

对《条

例》和

实施细

则有关

变更登

记规定

的执行

情况

2020年，我单位严格遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其实施细则的规定，按照宗旨和业务范围开展相关活动，没有违法违规情况。

开

展

业

务

活

动

情

况

一、凝心聚力，全面推进单位自身能力建设   （一）基础性工作有序开展。持续深化单位内部控制建设，严格落实过“紧日子”要求，加大财政资金争取和统筹力度，科学安排，落实责任，强化财政资金预算执行，实现了过“紧日子”下财政资金必须用在刀刃上的目标。狠抓节约型机关建设，2020年单位建筑面积能源消耗同比下降27.95%，扎实开展扫黑除恶专项斗争，严格落实保密工作要求，稳步推进信访维稳工作，顺利完成中心工会换届改选，有序做好国有资产管理工作，全面实施单位公务用车改革，2020年单位公务车辆运行经费同比下降53.7%。强化政务信息报送工作，精心收集、选编、上报信息，为上级部门了解情况、制定政策、解决问题提供参考，全年累计报送政务信息146条，同比增长7.4%。持续深化制度建设，全年新增及修订公务车辆管理办法、国有资产管理制度、政府采购管理制度、财务管理制度、政务信息化项目管理办法等近20个管理制度，形成了用制度管人、管事、管权、管作风的良好机制。坚持安全生产“党政同责、一岗双责、失职追责”原则，完善安全生产责任制、安全生产管理制度以及应急预案，定期开展安全隐患排查整治以及应急演练，重点抓好消防安全、信息安全、车辆安全，组织开展各类安全培训，牢牢守住安全防线，信息中心全年无安全事故发生。   （二）法治建设稳步推进。严格执行局党组关于法治建设各项决策部署要求，认真落实党政主要负责人履行推进法治建设第一责任人职责规定，自觉运用法治思维和法治方式深化改革、推动发展、化解矛盾、维护稳定。建立健全党政主要负责人履行推进法治建设第一责任人制度，形成主要领导总体抓、分管领导具体抓、一级对一级负责的组织领导体系，为全面推进法治建设提供了组织保障。建立单位普法工作责任制，积极推进单位法治文化建设，切实加强干部职工法治宣传教育，把普法作为推进单位法治建设的基础性工作，纳入单位年度工作总体安排，为中心各项事业提供坚强的法治保障。扎实开展社会信用体系建设，营造诚实守信的工作氛围。积极推进党务政务阳光公开，健全完善决策机制，聘请常年法律顾问，组建民主科学决策智囊团，坚持科学民主依法决策，严格按照单位决策程序办事，重大决策前广泛征求各方面意见，尊重和听取不同意见，力求决策科学正确，单位领导班子全年集体研究决策百余项重大事项，从根本上杜绝重大问题个人说了算的现象。   二、多措并举，12319服务窗口取得新成效 按照市政府办公厅工作要求，稳步推进12319热线与12345热线整合工作，经与12345热线承办项目组多次沟通磋商，最终形成了12319热线与12345热线整合一号一策方案，明确了12319热线整合后运行机制，确保了城市管理服务热线平稳运行，目前12319热线话务受理已按计划移交12345热线，整合工作取得阶段性进展。切实做好全市12319城市管理舆情考核评价工作，加大网络舆情收集力度，安排专人开展节假日舆情采编工作，切实应对突发网络舆情，针对如内环快速路维修、新能源汽车免费停车等重要事件累计实施20次专项舆情监测，编发舆情专报12期。推进城市管理网络舆情信息购买服务，草拟12319城市管理网络舆情监测管理制度，建立网络舆情日报送、急报送等机制。扎实开展市民回访以及现场核查工作，全年共回访市民9305人次，满意度达93.2%，现场核查处置成效1584次，其中夜间核查250次，全力保障市民投诉问题得到妥善处置。12319热线和城市管理舆情全年累计受理市民诉求近6.9万件，编发每日舆情283期，按时结案率保持在99%以上，为民服务水平进一步提升。 三、攻坚克难，数字城管效能运用取得新进展   按照年初工作计划，开展智慧城市管理综合监管协调市级平台建设，推进数字城管智慧化升级，完成项目设计、预算评审以及政府采购等工作，目前项目已进入实施阶段，初步完成系统原型开发和云平台部署。编制《数字化城市管理视频智能应用规范》，选择试点区县开展规范测试工作，取得较好效果，目前该应用规范已提交局技术标准处。强化数字城管考核数据统计和案卷质量评查分析力度，完成全市4.8万条数字城管案卷质量评查工作，将513条问题案卷反馈各区县复核，开展数字城管日常管理专业检查现场采集工作，全年检查发现数字城管问题案卷2009件，为市城市管理局考核提供可靠数据。深化数字城管数据分析，编制12期数字城管运行通报，提供各类数据分析报告50余份，服务领导决策。完成中心城区新增普查和修补测共60.32平方公里数据的质量检查、坐标转换以及数据入库等工作，截至2020年底，全市数字城管综合普查覆盖面积达1537平方公里，覆盖率达93%，中心城区综合普查覆盖面积达873.58平方公里，部件确权入库902万件，划分单元网格25132个，行业终端接入单位851个。2020年全市数字城管系统主动发现问题有效立案242.51万件，处置结案209.49万件，总体结案率达91.19%，网格化城市管理效能不断提升。 四、聚力奋战，智慧城市管理建设迈开新步伐 加快推进智慧城管大数据平台二期、智慧城管政务云平台二期、智慧城管指挥中心智能化升级改造等智慧城市管理年度重点项目建设，不断拓展城市管理领域智能技术应用的深度和广度。其中智慧城管大数据平台二期新建融合通信、大数据算法、视频智能融合分析等平台，增加公园一张图、可视化应急指挥等应用，优化城市管理高发问题预测等大数据模型，深度挖掘城市管理内在规律和特征，预测关键指标变化趋势，完成中心城区城市管理部门数据资源汇聚，接入信息系统90个、汇聚数据资源5313万条，进行大数据重构、重组，实现城市管理大数据应用重生，为城市治理提供良方；智慧城管政务云平台二期构建了“计算、存储、应用、安全”的行业云资源环境，组织9个局属单位15个信息系统迁移到云平台，仅2020年政务云平台就为局属单位节约网络安全经费近40万元，随着后续规模的扩大，预计每年可节约安全经费近百万元；智慧城管指挥中心智能化升级改造完成项目设计以及预算评审，目前项目正进行政府采购。申报2021年市级政务信息化项目，配合局办公室推进局机关信创工程项目，完善百姓城管便民系统、城市管理视频调度系统、视频会议系统功能，其中百姓城管便民系统累计向市民发放投诉奖励500余人次，视频会议系统为市城市管理局提供会议服务40余场次，减少了人员聚集，助力疫情防控。编制《重庆市城市综合管理服务平台建设方案》《智慧供节水市级平台需求方案》，助推智慧城市管理建设。抓好网络安全运维工作，完成局机关1号楼UPS机房漏水排危整治工程以及3个重要信息系统等级保护2.0技术测评工作，强化重大网络安全漏洞处置修复，全年共组织市级网络安全巡检2019台次，编制检测报告1075份，修复中高危安全漏洞126个，编报《网络安全月报》12期，上报网络信息安全隐患40项，查杀各型病毒12612个。不断完善网络信息安全应急预案，组织网络恶意攻击事件应急演练，提升应急处置能力，圆满完成全国两会等6次重保任务，全年各重要信息系统和计算机网络运行正常，未发生网络安全事故。 五、稳中求进，工程档案管理取得新提升 切实抓好城市管理行业工程技术档案管理工作，工程档案收集、保管及利用稳步推进，全年共开展档案专项验收16次，接收档案125卷，入库档案合格率达100%，工程项目档案做到应收尽收，库藏档案数字化处理率达100%，库藏工程档案达3348卷。定期开展档案安全专项检查和除尘保洁，及时排除安全隐患，档案库房整洁规范、设施运行正常，符合档案库房“八防”要求，库藏档案无丢失、霉变、退色、虫蛀、污损等现象。优化升级工程档案管理信息系统，保障档案信息数据安全，进一步提升工程项目档案管理信息化水平。   六、突出重点，“网站内刊”建设取得新成绩 按市政府办公厅要求，有序完成局门户网站集约化迁移，迁移后的局门户网站布局更加合理、功能更加完善、用户体验更加良好，现已成为市城市管理局推进为民服务、实现政务公开的重要途径，也是社会各界了解城市管理工作的重要窗口。配合局办公室起草局门户网站管理办法，进一步规范网站管理。局门户网站全年迁移并发布信息2.3万余条，页面浏览量达56万余次，较2019年增加近1倍。全年完成局门户网站自查4次，局门户网站和《城管月读》未出现意识形态安全问题。《城管月读》影响力和知名度不断提升，全年编辑出版12期，累计赠阅1.5万余册。

相关资质认可或执业许可证明文件及有效期

事业单位法人证书正副本，有效期至2024年3月26日。

绩效和受奖惩及诉讼投诉情况

2020年9月，单位建设的“视频智能分析融合平台”被重庆市经济和信息化委员会、重庆日报、重庆市重报大数据研究院评为“2020重庆智慧城市管理应用示范案例”。

接受捐赠

资助及使用情况

无