宗旨和

业务范围

承担中小微企业公共服务平台建设管理的相关服务性工作 承担中小微企业政策宣传、技术创新、融资信息服务、投诉受理、运行监测等相关服务性工作   承担企业信息网络建设和咨询服务 完成市经济信息委交办的其他任务

住所

重庆市江北区红黄路9号

法定代表人

黄长宝

开办资金

8（万元）

经费来源

财政补助（差额补贴）

举办单位

重庆市经济和信息化委员会

资产

损益

情况

净资产合计（所有者权益合计）

年初数（万元）

年末数（万元）

3559.31

3770.87

网上名称

重庆市中小企业发展服务中心

从业人数

35

对《条

例》和

实施细

则有关

变更登

记规定

的执行

情况

无

开

展

业

务

活

动

情

况

2020年，在市经济信息委党组的正确领导和相关处室的指导下，重庆市中小企业发展服务中心秉承 “沟通、协调、服务”的理念，紧紧围绕委党组中心工作，积极有序开展了各项工作，全面完成2020年各项工作目标任务，具体工作情况如下： 一、做实中小企业公共服务平台网络，为中小企业提供精准服务 1.疫情期间帮助中小企业复工复产 一是建立了“众志成城 抗击疫情”专题，宣传抗疫的政策、知识、动态；二是提供远程视频会议系统解决方案，助力中小企业远程办公；三是开展专精特新企业和运行监测企业的复工监测；四是开发了制造业企业防疫医疗物资信息系统，建立了全市中小企业申请和发放医疗物资的渠道；五是开展复工复产政策解读，视频直播10场，收集整理了上至国家下至地方政府出台的各类涉企扶持政策70多个，涉企文件200多份；六是组织惠普中国向重庆中小企业捐赠100台打印机，价值25万。 2.规范公共服务平台运营管理 一是培育、规范、引导各类服务机构入驻平台网络。公共服务体系聚集服务机构1361家（其中重点服务机构66家），入驻企业37400家，服务项目2470个，提供服务86403次，开展服务活动3704场次。二是加强平台的服务评价考核工作。印发了《重庆市中小企业公共服务平台网络服务评价考核办法（试行）》，按照“月调度”、“季通报”、年评价”的方式规范管理。三是做好日常管理工作。组织平台及时向工信部报送全市中小企业公共服务体系服务数据，及时报送率为100%；运营和管理平台服务热线，全年共接听11751次；做好平台的调整建设核查评估，把已通过备案的平台纳入统一管理。四是按照第一批、第二批中小微专项资金要求，建设了14个项目的申报子系统，并提供技术支持和咨询。 3.管理跨部门中小企业政策发布平台   对平台进行改版升级，增加区县政策板块，全量收集政策信息及时传递给企业。目前整个平台已发布热门政策1303个，新闻动态457条，政策解读270个。开设专栏，助力企业疫情防控和复工复产，全年共收集整理国家政策723个，重庆政策328个，重庆区县政策255个。国家相关政策解读160个，重庆政策解读85个，发布新闻动态、疫情动态、疫情知识457条。对我市出台的政策文件进行重点解读，制作解读视频和图片、PPT课件，全力帮助全市中小企业了解政策、使用政策。印发《重庆市防控新冠肺炎疫情暨企业复产复工政策“干货”读本》和《市政府应对新冠肺炎疫情支持中小企业共渡难关二十条政策措施（政策要点）》20000多册。 4.建立以服务为主的中小微企业专题数据库 整合多个业务系统，归集全市企业相关数据，实现了地图查询、主题查询、企业穿透、活跃度评分等功能，建成了中小微企业专题数据库，并安排专职人员，梳理标签，补充数据。 5.推动中小企业上云上平台 联合移动推动中小企业上云上平台。完成了重庆市中小企业公共服务云平台的升级。推动窗口平台与移动区县公司达成合作。 6.充分发挥中小企业专家委员会专家的作用，为中小企业提供技术服务 一是组织专家区县行活动。2020年共组织139人次专家开展了3场进园区、17场进平台，进企业12户专家服务区县行活动，精准服务企业530余户；二是设立专家工作站。建立了专家长期服务园区，推动我市中小企业创新发展，促进科技成果转化的工作机制。 7.开展“减税降费”等企业减负政策措施执行效果三方评估工作 我中心受重庆市减轻企业负担联席会议办公室委托，开展了“减税降费”等企业减负政策措施执行效果三方评估工作专项调查研究。中心自主开发问卷调查系统，依托区县平台组织企业填报问卷调查，分4个调研组，赴江津、万州等10个区县（开发区），组织70余家企业代表召开座谈会。最终形成了评估报告。 8.协助开展国家中小企业发展环境第三方评估工作   通过平台网络收集有效问卷1500份，超额完成国家中心任务；组织20余家中小企业参加调研组来渝调研座谈会，并配合调研组实地调研江北区、两江新区政务服务大厅。 9.组织第六届重庆中小企业服务节 联合市商务信息和数据中心，组织多家优质服务机构进入华雄工业园、曙光工业园等园区，开展送服务进园区活动，直接服务企业近300家。组织24家优质服务机构，在服务节展会现场，搭建800㎡企业服务专区，并开通了服务节云课堂直播。 二、做好融资服务工作，帮助中小企业缓解融资难矛盾 1.持续推进转贷应急工作 一是做好日常的转贷申请办理和与合作银行的沟通协调工作，确保符合条件企业应转尽转；二是落实好疫情期间转贷降费工作，该部分惠企政策已通过市财政与市经信委联合发文的方式固定下来，并作为长期政策进行推进；三是做好市级转贷资金扩面的工作。 2.深化推进商业价值信用贷款改革试点工作 一是完成商业价值信用贷款二期开发建设工作，确保系统功能点持续更新迭代，满足企业需求；二是完成对19年各合作银行发放商业价值信用贷款情况开展核实工作，并按照半年为一期，逐步开展2020年的商业价值信用贷款核实工作，为2021年合作银行绩效奖补、贷款贴息等政策落地打好基础；三是配合委融资服务处完成2019年商业价值信用贷款合作银行绩效奖补、商业价值信用贷款贴息等专项资金申报工作；四是进一步扩充涉企数据库，对企业的评价更加精准。 3.丰富完善“渝企金服”平台服务功能 一是进一步完善线上平台功能，加入“企业融资需求申请—金融机构融资服务对接—融资结果反馈—融资服务评价”一站式服务功能，将原来服务范围从短期流动资金贷款逐步扩展为企业股权融资、债券融资、中长期贷款以及融资租赁等，满足企业多样化融资需求；二是加大对重点融资服务机构管理，上线包括重点融资服务机构活动、融资服务情况上报、融资服务方案和总结报送等线上报送系统，提高服务质量和效率；三是进一步充实平台模块内容，比如丰富融资产品、充实基金、证券等重点服务机构和专家团队等；四是定期举办“渝企金服-金融大讲堂”系列宣传活动，通过邀请市级有关部门、银行金融机构、证券公司以及基金公司等为企业宣讲融资政策、普及金融知识。 4.扎实开展融资宣传服务区县行活动 加强和优化融资服务，提升企业获得感，中心积极对接区县经信部门、重点服务机构，精心设计活动对接议程，特别是针对市经济信息委出台的、广受企业欢迎的转贷应急周转资金、商业价值信用贷款以及渝企金服融资服务平台的政策内容、操作流程做细致讲解，并邀请部分银行金融机构、上市服务机构等进行产品和服务宣讲，针对企业现场提出融资需求和问题，出谋划策。中心已先后在武隆、垫江、梁平、开州、云阳、奉节、万州、沙坪坝、巴南、大渡口、两江新区、荣昌区共12个区县开展融资服务活动，累计超过1000家企业参加宣讲会或座谈会。   三、做好民营企业维权投诉管理，切实维护民营企业合法权益 1.做好民营企业维权投诉中心日常工作 2020年维权投诉中心聘请4个律师事务所组建专业律师服务团队为企业提供公益性法律服务。通过网站、电话、邮箱、现场受理等渠道接待各类咨询和投诉420多人次。 2.开展《保障中小企业款项支付条例》宣传工作 《保障中小企业款项支付条例》正式施行后，中心在民营经济处的指导下，开展了一系列的宣传活动。一是开设宣传专栏。在重庆市中小企业公共服务平台开设宣传专栏，置顶《条例》原文、相关解读，发布知名专家相关文章，刊登市级部门、区县贯彻落实《条例》的情况和经验报道。二是召开全市工作部署会。到彭水开展渝东南片区《支付条例》宣贯会暨工作座谈会，通过线上直播开展了《保障中小企业款项支付条例》宣贯视频会，区县经信委、窗口平台和部分企业800多人参加了培训。三是印发宣传资料。制作10000册支付条例宣传小手册和1000张宣传海报印发给区县经信委和窗口平台向企业宣传政策。四是开展知识竞赛活动。从9月14日起至30日，利用“重庆中小企业”微信公众号开展知识竞赛答题活动，答对3题可领取随机小红包，整个活动共有17万人次参与。 3.构建成渝双城经济圈跨区域投诉处理协作机制 积极服务成渝地区双城经济圈建设、构建跨行政区域投诉处理协作机制，与四川省人民政府外来企业投诉中心签署战略合作备忘录。为川渝两地民营企家构建起更加公平、公正的营商环境。 4.升级改版维权投诉中心网站 对维权投诉网站进行了改版升级，完善投诉案件办理流程，实现网上登记、网上转交，网上办理。增加管理员统计查询功能和投诉人查询处理进度等功能。推动将保障中小企业款项支付接入“12345”一号通平台，协调将保障中小企业款项支付纳入重庆政务诚信长效机制建设内容。 四、开展“线上+线下”培训服务，助力企业提质增效 1.实施线上培训服务 开设“渝企云课堂”、“渝企赋能学堂”等，打造专题化、系列化、常态化的高品质品牌课程。2020年，“渝企云课堂”顺利组织30场授课，“渝企赋能学堂15场”，课程在线观看人次突破15万人次。 2.承办线下培训服务 一是组织中小企业、民营企业领航人才培训。该培训分为六大类24个培训班和30场专家进园区、进企业活动。总培训人数2479人，超计划培训人数249人。二是组织“创客中国”重庆赛区五星服务创新创业培训。共培训人数68人，培训期间还参观学习了重庆市和浙江省的优秀企业，合计培训超80课时。 五、做好中小企业生产经营运行监测 每月督促完成数据报送、审核、清洗工作；按时编写月度分析报告，并按照《重庆市中小企业生产经营运行监测经费管理办法》做好经费管理工作。   六、多渠道畅通中小企业信息宣传 1.刊发《重庆中小企业》杂志 2020年，完成11期杂志出刊，约55万字，用稿357件。 2.运维重庆市中小企业微信公众号 做好公众号采编和精选工作，发布信息共500余条，发布内容为权威的中小企业政策解读、中小企业资讯推送以及中小企业信息服务。   七、协助委机关处室完成其它工作 1.积极配合委开展政银合作系列工作 整理汇集优质工业客户群、行业资讯、产业政策等资源，积极引导银行金融机构发挥信贷主渠道作用。配合融资服务处与工行市分行、农行市分行、建行市分行等13家银行签署政银合作协议，建立政银合作快速调度通道。坚持以工业细分行业为抓手，分别举办医药、汽车、电子信息3大行业专题报告会，以此加深银行对工业行业和企业了解，促进合作银行能找到优质工业企业和项目、企业能够获得合作银行信贷资金支持。 2.管理委专家库 一是规范管理入库专家信息，全年分批次录入专家信息，同时协助各个业务处室完善专家；二是按评审项目要求抽取专家；三是参加了多次政策法规处组织的系统建设优化相关会议，并从系统功能改进和评审专业优化2个方面提出了评审专家管理系统的改进意见，得到了采纳。 3.配合开展政策解读宣传活动   一是配合委相关处室召开多场全市范围的防疫工作会和复工复产政策解读会，组织各区县平台开展系列专题培训20多场。二是配合中小企业处、民营经济处开展2020年第一批重庆市中小微企业发展专项资金项目申报政策解读活动。

相关资质认可或执业许可证明文件及有效期

事业单位法人证书，其有效期截止2024年10月29日

绩效和受奖惩及诉讼投诉情况

2020年“创客中国”中小企业创新创业大赛优秀对接服务单位

接受捐赠

资助及使用情况

无