统一社会信用代码
125000004503926039
事业单位法人年度报告书
（ 2021 年度）
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单 位 名 称 |
重庆市石桥铺殡仪馆 |
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法定代表人 |
国家事业单位登记管理局制
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《事业 单位 法人 证书》 登载 事项 |
单位名称 |
重庆市石桥铺殡仪馆 | ||
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宗旨和 业务范围 |
提供殡仪服务。 遗体接运火化 骨灰寄存 殡仪殡殓服务 公墓管理 丧葬用品服务 | |||
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住所 |
重庆市沙坪坝区石小路150号 | |||
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法定代表人 |
张俊 | |||
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开办资金 |
3927（万元） | |||
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经费来源 |
财政补助（差额补贴） | |||
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举办单位 |
重庆市民政局 | |||
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资产 损益 情况 |
净资产合计（所有者权益合计） | |||
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年初数（万元） |
年末数（万元） | |||
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51907.1 |
53046.89 | |||
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网上名称 |
重庆市石桥铺殡仪馆 |
从业人数 |
268 | |
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对《条 例》和 实施细 则有关 变更登 记规定 的执行 情况 |
本单位严格执行《事业单位登记管理暂行条例》及《事业单位登记管理暂行条例实施细则》的有关规定，无违反《条例》和实施细则有关变更登记规定的情况。 | |||
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开 展 业 务 活 动 情 况 |
全年截止11月30日，火化遗体13017具、接待守灵5807户、接待祭扫群众12万余人次，群众满意度93.5%。 一是服务管理持续加强。强化业务培训，通过PPT、情景演练、案例宣讲、经验分享及科室内部轮岗等方式开展教育培训，员工服务意识进一步增强，服务技能进一步提升。强化细节管理，实行首问负责制和一次性告知义务，简化治丧手续办理流程，规范业务咨询，优化灵堂服务。建立服务巡查制度，不定期调阅监控，全面加强员工精神面貌、服务态度、服务行为的监督，发现问题及时整改。创新服务满意度调查方式，在现场访问、电话回访基础上，开发微信小程序，开展服务满意度线上调查，调查准确度和可信度得到提升。 二是服务礼仪逐步深化。加强基本服务礼仪培训，梳理细化遗体接运、进厅、告别、入炉等仪式，殡葬服务仪式感全面提升。 三是专项整治扎实推进。按照民政部要求，开展安葬（放）设施违规建设经营专项摸排暨违建墓地专项整治成果巩固提升行动、殡葬价格秩序公益性安葬设施建设经营专项整治，深查细究问题，清单式管理、项目化推进整改事项，殡葬服务行为进一步规范。 四是惠民文明绿色殡葬建设成效明显。不折不扣贯彻落实惠民殡葬政策，全年处理超期遗体28具，减免四类特殊困难群众丧葬费用24万余元，减免一般困难群众丧葬费用近300万元，免费安葬困难逝者18名。坚持让利于民，鲜花布置价格调低20%，增设低档守灵方案，开设平价超市，按市场价9.2折向服务对象提供茶叶、水果、矿泉水等，免费开展治丧全程陪伴和哀伤抚慰服务。大力推进绿色殡葬建设，完成崇兴生命纪念园1.2万个节地生态墓位建设，引进专业机构对污水、固废等进行专业无害化处理。加强文明祭祀宣传引导，开发“重殡云祭祀”小程序，访问量达28万余人次，圆满完成春节、清明节集中祭扫接待任务。开展“遇逝不慌、社工来帮”社区殡葬宣传活动4场，发放宣传资料3200余册。开展免费代客祭扫、环保公祭、免费花葬、灵位祭祀等活动，崇兴生命纪念园大力推行无烟墓区建设，共16篇信息被主流媒体报道。 | |||
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相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 |
事业单位法人证书，有效期至2017年12月07日至2022年12月07日，统一社会信用代码：125000004503926039。 | |||
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绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 |
无 | |||
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接受捐赠 资助及使用情况 |
无 | |||
填表人： 杨婧 联系电话：19908327712 报送日期：2022年02月23日
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